bmartingallo

Buenos días a tod@s! Hace unos meses he tenido muchos problemas con este módulo. Cuando un cliente realiza una compra y elige pagar con tarjeta mediante el módulo de Caja Rural, el cliente accede a una página externa a la tienda para finalizar el pago. Una vez pagado, el cliente no regresa a la tienda online y en la parte administrativa de la tienda no aparece el carro. Cuando el cliente nos llama diciendo que ha realiza una compra pagando por este módulo, es cuando nos damos cuenta que hay un carrito abandonado con el mismo importe. De alguna manera, el TPV no regresa a la tienda confirmando el pedido sino que se queda el pedido en el aire. Quería saber si hay algún tipo de solución a este gran problema ya que muchos clientes llaman enfadados por pedidos de hace un mes!!! O también había pensado generar un aviso por email para avisar que hay un pedido que ha sido pagado con el módulo de Caja Rural. Este aviso se puede mandar cuando el cliente justo haga clic en "pago con tarjeta". El inconveniente de esto, es que cualquier cliente que haga clic en dicha pestaña siempre se enviará el aviso. Muchas gracias por la atención!!!!