Jump to content

leandroslribeiro

Members
  • Posts

    25
  • Joined

  • Last visited

Profile Information

  • Activity
    User/Merchant

leandroslribeiro's Achievements

Newbie

Newbie (1/14)

0

Reputation

  1. Pessoal, bom dia a todos! Eu não queria ter que recorrer a isto, mas infelizmente este desenvolvedor não me deixou escolhas. Peço que leiam atentamente este texto antes de realmente decidir comprar algum módulo ou contratar algum serviço com criacaosites. Você pode estar desperdiçando muito tempo e dinheiro, o que foi o meu caso. Minha loja prestashop é da versão 1.5.3.1 e vendo games digitais através do envio de seriais. Comprei um módulo que envia os seriais automaticamente assim que o pagamento é confirmado, o que reduziu bastante a minha operacionalização. Mas também passei a vender no Mercado Livre. Era muito complicado ter que criar os pedidos do ML manualmente na minha loja do PS. Por isso, entrei em contato com este desenvolvedor para que ele desenvolvesse um módulo que atendesse minha necessidade, ou seja, que importasse os pedidos do ML para o PS. Na época só existia o módulo que fazia o caminho inverso (exportar produtos do PS para o ML). Não vou entrar em detalhes com relação as funcionalidades do módulo, mas passei por baixo uns 3 dias trocando mensagens com ele explicando como EXATAMENTE eu queria que o módulo fosse. Ele parecia impaciente nas mensagens, como quem quisesse "fechar negócio" depressa e danem-se os detalhes. Bem, mesmo assim deixei claro minhas necessidades para não acontecer nenhum mal entendido. Para atender ao que eu queria, ele me cobrou R$ 1.650,00 para desenvolver o módulo. Eu não aceitei, achei muito caro. E pronto, a partir daí cada um poderia seguir sua vida. Mas ele me propôs fazer tudo por R$ 950,00. Este valor incluiria também, de cortesia, o módulo que já estava pronto, que é o que exporta os produtos do PS para o ML. Ele prometeu terminar em 20 dias. Ele começou a desenvolver no dia 15 de Julho. Logo, o prazo seria até o dia 5 de Agosto. No começo, ele sempre me deixava atualizado com relação ao andamento do projeto. Antes do prazo, ele havia "terminado". Mas ele me entregou um módulo porco, não funcional e não operacional. Inclusive era impossível instalá-lo pelos métodos tradicionais. Como não sou especialista em PS, tive que dar acesso a ele ao backoffice para ele mesmo instalar. Eu tive que entrar em contato com ele milhões de vezes para corrigir os incontáveis bugs e também para mudar algumas funcionalidades para ver se pelo menos o módulo se tornasse "utilizável", pois como eu disse, ele estava muito porco, completamente anti-funcional. Cada solicitação minha, ele respondia com má vontade e explicava as coisas pela metade. Desde o início eu dizia que não era nenhum especialista em programação. Mas se tem uma coisa que eu entendo é de atendimento ao cliente. E ele foi péssimo nisso. Eu acabava tendo que perguntar diversas vezes sobre cada problema e no final ele sempre tinha que mexer no módulo para corrigir o tal problema. Ele ainda chegou a me cobrar R$ 50,00 a mais para alterar uns detalhes que eu pedi (que sinceramente não deveriam ter sido cobrados). Após corrigir os bugs iniciais, o módulo passou a ficar "utilizável" do ponto de vista operacional somente no dia 10 de Agosto (5 dias de atraso). Apesar disso, muitos outros problemas e limitações foram sendo identificados ao longo do uso do módulo. Cheguei inclusive a passar por situações constrangedoras com alguns clientes. Tem BUGs que só se descobre com o tempo. Hoje, é dia 23/09 e ele parou de corrigir os bugs e parou de me responder. Ele chegou a me cobrar R$ 350,00 mensais para fazer "manutenção" da minha loja PS. No contexto que ele disse isso, é como se fosse "você me paga 350 reais por mês para que eu corrija os bugs do próprio módulo que eu desenvolvi pra você". Ahn??? Então eu pago 1.000,00 reais para você desenvolver um módulo, você me entrega de maneira porca e com milhões de erros e ainda quer que eu pague 350 reais por mês para você "gerenciar" esses erros? Não é pedir um pouco demais não? Não vou listar os bugs que já foram corrigidos. Mas faço QUESTÃO de listar os problemas que ainda persistem para que vocês pensem duas vezes antes de querer fazer negócios com este sujeito. 1 - Ele me disse que o módulo que faz o caminho inverso (exportar produtos do PS para o ML) estaria incluso. Tudo bem que eu não preciso dele. Mas ele NUNCA me enviou e isto estava incluso no nosso acordo. 2 - O módulo só reconhece os pedidos pagos pelo Mercado Pago. Quando algum cliente clica em comprar, deposita na minha conta e eu altero manualmente o status para "recebido", o pedido sequer aparece na hora de importar. Ou seja, toda vez eu tenho que criar o pedido na loja PS manualmente. 3 - O módulo não consulta as mesmas tabelas de banco de dados do prestashop e de outros módulos. Quando os pedidos são criados pelo módulo, cada um fica com um status, certo? Mas por alguma razão, esses status vão para uma outra tabela do além. Se você tiver QUALQUER MÓDULO que trabalhe de alguma forma de acordo com os status de cada pedido, você CERTAMENTE TERÁ GRANDES DORES DE CABEÇA como eu tive. 4 - As vezes ocorrem "erros inesperados" durante a importação de determinados pedidos. Simplesmente aparece um código qualquer e a solução é você criar manualmente mesmo. 5 - Quando os pedidos são criados, é necessário criar também um cadastro do cliente na loja PS. Só que quando o cliente recebe um e-mail informando sobre o seu cadastro (lembrem-se que eles compraram pelo ML e não pelo PS), aparecem códigos ao invés de aparecer seu e-mail e senha (que deveria ser gerada aleatoriamente). 6 - É impossível mexer nos pedidos criados pelo módulo. Não dá para apagar nem acrescentar nenhum produto. O engraçado é que isso só acontece com os pedidos criados pelo módulo e não com os demais do PS. 7 - O desenvolvedor parou de me responder no dia 05/09/2014. PS.: Se já não bastassem os R$ 1.000,00 jogados fora, o desenvolvedor ainda me cobrou R$ 150,00 pra corrigir o item 3. Resumidamente, eu disse que era um absurdo ele me cobrar isso e que devido a todos os problemas que o módulo apresentou, o correto era ele corrigir sem custos adicionais. Ele disse que tentou e não conseguiu. OBS.: Como dito anteriormente, estes são os problemas que NÃO TIVERAM SOLUÇÃO. Ainda existem dezenas de outros que eu não coloquei na lista porque ele já foram corrigidos. Mesmo assim, estes haviam me causado MUITA DOR DE CABEÇA, ESTRESSE E CONSTRANGIMENTO COM ALGUNS CLIENTES. OBS2.: Caso queiram saber a história completa ou duvidem da veracidade sobre as informações apresentadas, eu posso passar a conversa COMPLETA por e-mail. Neste caso, mandem mensagem para mim.
  2. Bom dia! Gostaria de saber se é possível integrar minha loja prestashop com o Mercado Livre. Gostaria de poder não apenas exportar os produtos da loja para o Mercado Livre, mas também sincronizar o estoque destes produtos e atualizar os status de pagamento automaticamente. Este módulo faz isso? Ou ele apenas exporta os produtos? Se a finalidade dele for apenas exportar os produtos pro Mercado Livre, pra mim não interessa muito. O mais importante seria a integração das plataformas. Ficarei no aguardo.
  3. Bom dia! Gostaria de saber se é possível integrar minha loja prestashop com o Mercado Livre. Gostaria de poder não apenas exportar os produtos da loja para o Mercado Livre, mas também sincronizar o estoque destes produtos e atualizar os status de pagamento automaticamente. Já existe algum módulo que faça isso? Pode ser pago. Caso não exista, estou aberto a propostas de desenvolvedores. Obrigado pela atenção de todos!
  4. Pessoal, Como todos sabem, o Bcash é um módulo que já vem com "retorno automático" de fábrica. Até recentemente, qualquer mudança de status no Bcash estava atualizando o Status do pedido no Back Office, de forma automática. Porém, recentemente o status "Aprovado" não está atualizando automaticamente. Não importa qual status eu coloque na configuração do módulo Bcash. Simplesmente não atualiza. Os outros continuam atualizando normalmente, menos esse. O que eu faço?
  5. Meus e-mails automáticos (aqueles que são enviados quando atualiza qualquer status de compras) não estão sendo mais enviados. Ao acessar a área de tradução de templates de e-mails no Back Office, aparece a seguinte mensagem de erro pelo modo debug: Warning: file_exists(): open_basedir restriction in effect. File(/home/universo-digital/www/loja/modules/readme_en.pdf/mails/) is not within the allowed path(s): (/home/universo-digital/:/usr/share/php/:/var/lib/php5/:/tmp/) in /home/universo-digital/www/loja/classes/Tools.php on line 1264 Warning: file_exists(): open_basedir restriction in effect. File(/home/universo-digital/www/loja/modules/readme_fr.pdf/mails/) is not within the allowed path(s): (/home/universo-digital/:/usr/share/php/:/var/lib/php5/:/tmp/) in /home/universo-digital/www/loja/classes/Tools.php on line 1264 Warning: file_exists(): open_basedir restriction in effect. File(/home/universo-digital/www/loja/modules/v3.2.3-keymanager.zip/mails/) is not within the allowed path(s): (/home/universo-digital/:/usr/share/php/:/var/lib/php5/:/tmp/) in /home/universo-digital/www/loja/classes/Tools.php on line 1264 Por favor, preciso de ajuda!
  6. Apaguei a pasta do LiveZilla, mas o problema persiste. Onde pego esse programa?
  7. Sou completamente leigo no assunto. Eu só queria instalar um chat ao vivo. Segui todas as instruções indicadas pelo LiveZilla. E agora minha loja está fora do ar e eu estou desesperado
  8. Ativei o modo debug e apareceu o seguinte: Fatal error: Uncaught Link to database cannot be established: SQLSTATE[28000] [1045] Access denied for user 'universo-digita'@'fd77:f3e2:38a5:1::eed5' (using password: YES) thrown in /home/universo-digital/www/loja/classes/db/DbPDO.php on line 57 Acho que fiz besteira. Eu tinha instalado o LiveZilla em www/loja/. Eu deveria ter instalado em www/, né verdade? Tem como eu recuperar minha loja? Como faço para corrigir este problema? A versão do meu PS é a 1.5.3.1
  9. Meu site estava praticamente pronto. Instalei o LiveZilla para ter a opção de dar um atendimento mais refinado ao cliente. Resultado? Assim que conclui a instalação do servidor LiveZilla, meu site simplesmente sumiu. Está em branco! Não consigo acessar nem mesmo o backoffice, que também está em branco. Acho que devo ter cometido um grande erro. Por favor, preciso de ajuda! O link para o meu site é este: http://www.universo-digital.net/loja/
  10. A versão do meu PS é a 1.5.3.1 e a versão do módulo do pagseguro é a 1.6. Como devo proceder?
  11. Olá a todos! Gostaria de saber como utilizar os status padrão do prestashop no pagseguro de forma que eles sejam alterados automaticamente. Tenho um módulo de envio automático de seriais que está integrado com os status padrão. O pagseguro criou os seus próprios status e isso complica um pouco o processo. Alguém poderia me ajudar?
  12. Gostaria de saber como mudar o tamanho das bordas dos produtos que aparecem na página inicial. Não quero mudar as dimensões da imagem do produto em si (eu já sei como fazer isso), mas sim das bordas. Já tentei inúmeras soluções no forum em inglês, mas nenhuma funcionou. Além deste problema principal, identifiquei outros dois problemas: a imagem do produto não fica centralizado dentro da borda e a faixa "Novo" não fica sobreposta à imagem do produto. Quando eu redimensionei o tamanho da imagem do produto, a faixa ficou "por trás". Versão: 1.5.3.1
×
×
  • Create New...