AlbertoReis

Olá Rafael Preciso de mais detalhes para saber exatamente o que houve com o passo mencionado. Experimente fazer a conexão ao seu servidor utilizando o software FILEZILLA e veja se consegue conectar normalmente no seu usuário ftp, se não conseguir deve ser algum detalhe referente a conexão. Não deve ser coisa muito complicada pelo que vejo. Poste aqui o resultado que eu tentarei te ajudar. Boa sorte.

Olá para todos, Vim aqui deixar uma dica para os utilizadores do Prestashop com o Web Acappella que precisam de uma hospedagem que suporte todas as alterações necessárias para o módulo e-commerce funcionar 100% perfeito, detalhe; não adianta querer hospedar esse módulo via web acappella numa hospedagem comum compartilhada pelo simples fato de não poder solicitar as alterações na configuração da hospedagem, essa é uma hospedagem semi-dedicada. Abaixo está o link para que você possa analisar os valores dos planos. Eu indico os planos PHP+40 ou o PHP+50. Pois numa hospedagem comum você utilizador do web acappella não vai poder solicitar as alterações dessa lista abaixo que é essencial para o funcionamento da loja. magic_quotes_gpc = off memory_limit = 256M max_execution_time = 300 max_input_time = 300 upload_max_filesize = 64M post_max_size = 20M max_input_vars = 10000 safe_mode = off suhosin_post_max_vars = 10000 suhosin_request_max_vars = 10000 allow_url_fopen = on cURL - instalado para que por ex. Paypal e outros servicos web funcionem sem problemas. mod_rewrite = instalado e ativado Link da hospedagem e vantagens: Data Center no Brasil, HDs em SSD, plataforma 100% cloud semi-dedicada, IP dedicado, e suporte ágil e eficiente. https://hospedagem.iconectado.com.br/membros/aff.php?aff=281 Obs: Encare sua hospedagem como um investimento primordial para que não venha a ter problemas com o mau funcionamento da loja, portanto, um serviço de qualidade tem um preço e seu retorno será garantido! Boa sorte!

Olá novamente, Para os usuários do web acappella que encontram dificuldades para instalar o módulo e-commerce que recebem a seguinte mensagem de erro: Error #28: Can't putFile :/prestashop/installer/wa-api-1.5.2.0.zip to /./public_html/www.seudominio.com.br/autotests/wa-api-1.5.2.0.zip (Timeout was reached) Existe uma solução para essa mensagem! O que ocorre com essa mensagem é o seguinte: A última frase entre parenteses nos dá uma pista e quer dizer o seguinte: (O tempo limite foi atingido), isso nos leva a deduzir que durante a instalação o arquivo wa-api-1.5.2.0.zip não está conseguindo ser enviado para a pasta de hospedagem, causando uma desconexão com o servidor FTP. Isso se deve ao fato da conexão com a internet ser muito fraca para transmitir o arquivo, ou seja, a taxa de upload da sua conexão com a internet não dá conta de enviar o arquivo em questão que nem é muito grande tendo apenas uns 4,5MB mas que, por causa da demora no envio, o servidor FTP da sua hospedagem encerra a conexão porque ele tem um limite de tempo para receber o tal arquivo. Se por ventura esse for o seu caso, você poderá tentar a seguinte solução: Transmitir o seu projeto através de uma conexão com a internet com a taxa de upload com mais de 100kbps. Eu mesmo resolvi esse mesmo problema de um amigo desta forma. O que tive que fazer foi: 1º-Salvar todo o projeto em um arquivo junto com as configurações de conexão (Parâmetros de publicação). 2º-Instalar o web acappella numa máquina que utiliza uma internet mais rápida (No caso aquela tinha 15MB), mas não necessariamente precisa ter tudo isso é claro. (dica: você pode reavaliar a sua conexão com a internet junto ao seu provedor, especialmente a taxa de upload) 3º-Depois da instalação, já no Web acappella criei um novo projeto e restaurei o site a partir de um arquivo. 4º-Iniciei a instalação da loja e vrummm!!! Não demorou nem 5 minutos e já estava tudo ok. Link para quem deseja consultar sua conexão com a internet, taxa de download e taxa de upload (durante o teste não pode estar fazendo uso de download ou upload) http://www.minhaconexao.com.br/ No caso a conexão desse meu amigo é de 2MB, até aí tudo bem, o problema é que a taxa de upload dele estava muito baixa para enviar os arquivos, na casa dos 15kbps. Lembrando que não é qualquer hospedagem que suporta a instalação do módulo e-commerce. Abaixo vou deixar um link para que você possa estudar a possibilidade de hospedar sua loja lá, pois esse é um outro assunto que muitos usuários do Web Acappella precisam entender. Link para hospedagem de uma loja desenvolvida pelo Web Acappella: Indico os planos PHP+40 ou PHP+50 https://hospedagem.iconectado.com.br/membros/aff.php?aff=281 Desejo boa sorte para todos.

Olá para todos, Rssrsrs o pessoal que utiliza o web acappella vem tendo dificuldades com o módulo e-commerce e tem desistido de criar suas lojas, porém lhes digo: Não desistam! Alguns tem dificuldades na hora da instalação, outros conseguem instalar mas não conseguem traduzir, outros nem mesmo encontram uma hospedagem que atenda aos requisitos mínimos. Primeiramente vou indicar uma hospedagem que atende de sobra todos os requisitos necessários para uma correta instalação do módulo e-commerce do web acappella, digo isso por vários motivos, pois, não basta apenas instalar a loja numa hospedagem compartilhada comum e depois tentar corrigir os erros que forem surgindo, até mesmo porque numa hospedagem compartilhada comum você não poderá solicitar as alterações que o módulo e-commerce precisa para funcionar corretamente. Não adianta também querer instalar a loja numa hospedagem grátis e depois pensar que tudo vai funcionar perfeitamente, se esse for o seu caso desista, pois esses tipos de hospedagem, repito, não atendem as necessidades do módulo. Abaixo vou descrever o que é preciso solicitar no suporte técnico da sua hospedagem para que sua conta de hospedagem não tenha problemas durante e após a instalação de sua loja e você possa fazer as alterações de tradução do back-office e front-office sem ter problemas. magic_quotes_gpc = off memory_limit = 256M max_execution_time = 300 max_input_time = 300 upload_max_filesize = 64M post_max_size = 20M max_input_vars = 10000 safe_mode = off suhosin_post_max_vars = 10000 suhosin_request_max_vars = 10000 allow_url_fopen = on cURL - instalado para que por ex. Paypal e outros servicos web funcionem sem problemas. mod_rewrite = instalado e ativado Essas diretivas descritas acima são necessárias tanto para a instalação do módulo Prestashop normal, mas principalmente para o módulo Prestashop instalado através do web acappella. Sendo assim muitos usuários encontraram problemas de diversas formas, porém quase todos relacionados com a hospedagem, e eu fui pesquisar na internet e pra minha surpresa não encontrei nenhuma indicação decente para usuários do web acappella, portanto decidi escrever esse post para tocar no assunto e deixar registrado na rede, algo que se possa encontrar falando do assunto, e o melhor lugar para se fazer isso seria exatamente aqui. Abaixo está o link para quem pretende hospedar sua loja e não ter problemas. https://hospedagem.iconectado.com.br/membros/aff.php?aff=281 Porque indiquei justamente essa empresa e não outras uma vez que existem várias empresas de hospedagem nos 4 cantos do mundo. Simples, atende as necessidades de quem pretende ter uma loja instalada através do web acappella, porém não pode ser qualquer plano e muito menos se for compartilhado porque aí não daria pra fazer aquelas alterações descritas acima. Eu tive lojas instaladas em outras hospedagens mas que não aceitaram minhas solicitações de alteração, então fui procurando até encontrar essa empresa que atendeu minhas solicitações e resolveu meu problema. Lá existem dois planos perfeitos para usuários de web acappella, o PHP+40 e o PHP+50. Essa hospedagem possui o Data-Center aqui no Brasil com plataforma cloud com SSD, isso significa muitas vantagens como por exemplo a velocidade de resposta. Pense o seguinte: imagine que sua loja esteja hospedada nos EUA e nela tenha mais de 500 produtos cadastrados o que faria com que a loja demorasse muito para carregar no navegador, e com uma hospedagem com Data-Center aqui no Brasil o tempo de resposta será absurdamente reduzido e também pelo fato de ser em SSD que substitui o tradicional HD mecânico. Esses planos de hospedagem são semi-dedicados e por isso não são tão baratos, mas também nada de anormal para quem vende pela internet, pense nisso como um investimento para a sua loja, não adianta querer ter uma hospedagem profissional que atenda suas necessidades e que seja grátis. Lembrando que quem pretende ter uma loja virtual vai precisar de um ip dedicado para instalar um certificado SSL e nesses planos indicados já está incluso o ip dedicado bastando o cliente solicitar ao suporte da hospedagem, depois é claro falta comprar o certificado SSL que ficará vinculado ao ip dedicado e ao domínio. Desejo boa sorte para todos os usuários do Web Acappella e Prestashop.

Opa Edmilson blz cara.... Amigo, não sei se vou poder te ajudar nessa, pois pelo que entendi você fez a instalação da loja e fez alguns testes como se fosse um comprador, acho que no seu caso deve ser alguma configuração nos módulos de pagamento. Boa sorte e qlqr outra dúvida pergunte.

Informação boa para os usuários do Webacappella Eu entrei em contato com o pessoal da Intuisphere que criou o Webacappella e sugeri que eles pensassem na possibilidade de o webacappella instalar uma versão de loja mais atual. Atualmente o webacappella instala a versão 1.5.2.0 e já estamos na versão 1.6.0.9, portanto seria ideal para quem utiliza o webacappella ja que as atuais lojas PrestaShop ganharam muitos novos recursos e mais praticidade para as configurações. A resposta deles foi que irão atualizar na próxima versão do webacappella. Boa sorte a todos.

Olá libiojunior Realmente se alguma configuração estiver incorreta seja no ftp ou Mysql, o webacappella não irá instalar a loja, sugiro que você poste o erro que está ocorrendo para que eu possa tentar te ajudar. Ou então refaça os passos detalhadamente pelo tutorial. Boa sorte.

Eu aconselho a entrarem em contato com a hospedagem pretendida antes de contratá-la e verificar se é possível habilitar recursos que uma loja virtual possa vir a precisar, porque se a hospedagem já está contratada e o suporte não habilita algum recurso necessário para o bom funcionamento da loja, nem preciso dizer que a loja não vai ficar legal correto? Eu sei que tem muitos amigos donos de loja que não possuem uma hospedagem bacana para se ter uma loja funcionando corretamente nela, esse é um detalhe fundamental que não pode passar desapercebido, pois na maioria dos casos a loja fica com problemas porque a hospedagem não é adequada. Estou falando de recursos como PHP, MySQL, Engine das tabelas do Banco de dados, entre outros. Pergunte tudo antes de contratar uma hospedagem, faça uma lista de perguntas dos recursos necessários para o Prestashop. Se você já possuí uma hospedagem, solicite a habilitação dos recursos necessários para o Prestashop. Boa sorte para todos.

Olá amigo! No post acima diz que ( fiz tudo conforme você ensinou ), porém este comentário infelizmente é insuficiente para tentar compreender o seu problema, por favor seja mais específico ao relatar algum problema para que seja possível resolve-lo, mesmo você tendo enviado a imagem do erro ainda preciso de outras informações pra tentar ajudar de verdade ok ? Relate por exemplo onde você tentou instalar a loja, se foi num servidor local ou numa hospedagem paga, etc... A partir daí poderei lhe ajudar melhor. Pelo que percebi talvez seja erro com o PHP de sua hospedagem. Lembre-se, quanto mais informações postar, melhor chances tem de resolver os problemas. Alberto.

Fala Marcelo blz Então meu amigo, acho que o melhor que você tenha a fazer no momento é instalar o xampp no seu Mac e fazer a instalação da loja no seu Mac mesmo, e então depois de fazer todos os testes em uma loja de testes vai estar mais seguro pra mexer na loja real e resolver os problemas que surgirem. Pense com carinho nesse conselho pois sei o que estou dizendo. Vou deixar o link aqui caso queira baixar o xampp para o seu Mac. http://www.apachefriends.org/download.html Boa sorte!

Salve Marcelo, vamos ver se conseguimos resolver seu problema. Antes de prosseguir, as duas mensagens de erro querem dizer o seguinte: A pasta não faz ou não cria um conteúdo válido de instalação de loja. 2º erro significa: Não é possível excluir a antiga pasta de instalação. Partindo dessas duas mensagens de erro você deve fazer o procedimento manualmente, ou seja, entrar no seu servidor e deletar a pasta manualmente, depois disso tente refazer a instalação e se aparecer novamente a mensagem de erro poderá ser devido a alguma permissão negada do seu servidor de hospedagem. Vou te dar uma dica de amigo que serve para todos aqueles que usam o WebAcappella. O primeiro passo fundamental para usuários de webacappella e prestashop é criar um servidor local no próprio pc simplesmente para realizar todos os testes antes de colocar a loja real na hospedagem paga, o objetivo da criação desse servidor é instalar uma loja de testes e hospedá-la em seu próprio pc e então você poderá realizar qualquer teste e aprender muitas coisas antes de mexer na sua loja real. Se interessar existe um passo à passo de como fazer isso aqui mesmo nesse tópico nos primeiros posts. O segundo passo é encontrar uma hospedagem que dê suporte total a instalação de lojas, justamente para não ter problemas futuros quando for instalar sua loja e dar problemas de negação de serviços, fazendo com que você tenha que abrir um ticket de suporte e bla bla bla... Sei que muitos usuários já possuíam uma hospedagem antes de pensar em colocar uma loja virtual nela, nesse caso você tem duas alternativas, fazer contato para que resolvam seu problema ou encontrar uma hospedagem própria para lojas para eliminar de vez com qualquer problema de negação de serviços. OBS: Não é qualquer hospedagem que suporta instalação de loja virtual, por isso esse é um detalhe fundamental na hora de contratar a hospedagem certa evitando grandes dores de cabeça. Espero ter lhe ajudado, e desejo boa sorte na instalação da sua loja. Qualquer outra dúvida poste aqui! Alberto!

Ok, instale normalmente e depois lhe ajudarei nas configurações iniciais, lembrando que vai precisar de esforço e boa vontade, pois a instalação feita pelo webacappella não vem em português-br, mas isso é facilmente resolvido com as configurações corretas.

Amigo, o seu intuito é instalar uma loja para testes ou já está fazendo a instalação final da loja?

Mas e as tabelas mysql você conseguiu instalar anteriormente como InnoDB ou MyISAM? Esse detalhe do 0777/0666 pode ser alterado depois da instalação se o seu servidor mysql da locaweb permitir, isso pode ser solicitado para eles já que é um serviço pago, basta você solicitar essas permissões para eles. Um detalhe muito importante para quem quer criar uma loja virtual é: utilizar tipos de tabelas do banco de dados do mysql com engine InnoDB para que não haja problemas com o banco de dados, resumindo, a engine MyISAM não funciona bem quando a loja estiver sendo utilizada pra valer, ou seja, ela é mais indicada para dados sem muitas alterações. Já a InnoDB funciona com mais dinamismo e é mais indicada para dados de maior volume e constante alterações como é o caso de uma loja. Porém não há problemas em instalar uma loja pelo webacappella com engine MyISAM desde que seja num servidor para testes, mas DEIXO AVISADO que quando a instalação for pra valer deve ser utilizado engine InnoDB.

ok Você instalou usando qual tipo de engine de tabelas do mysql, MyISAM ou InnoDB, pergunto isso porque influencia no comportamento e utilização da loja, e veja se você concedeu as permissões corretas para que os arquivos possam ser modificados dentro do seu servidor FTP, exemplo, conceder permissões: Outros (0777/0666) isso deve ser observado na hora da instalação