¡Muy buenas!
Escribo aquí como último recurso. Se que esto le pasa a mucha gente pero no he encontrado ninguna solución.
Estoy usando prestashop 1.7.4.3 y al crear las reglas de impuestos para España y liberar de IVA a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, me he encontrado con este problema. En la página de producto dentro del Back Office no recalcula el precio final con IVA. Lo deja exactamente igual que en la casilla de precio sin IVA.
Es cierto que el Front Office aparecen los precios correctamente y respeta la exención de IVA en las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Pero a la ahora de trabajar en el día a día, sería mucho más fluido trabajar con los precios con IVA incluido desde el Back Office.
He hecho varias pruebas, y para que el Back Office haga el calculo del IVA hay que crear una regla de impuestos que incluya a todos los países, pero en el momento que eliminas alguna provincia vuelve a no hacer el calculo.
¿Hay alguna solución real para este problema o es que presashop 1.7 funciona así, sin más?
Espero que mis súplicas sean escuchadas. Muchas gracias. :)