Vincent Terenti

Sur la plateforme 1 and 1. Cordialement

Bonjour, Vous êtres au bon endroit, je vous conseille de sauvegarder toute votre base de données avant au cas où Bien à vous,

Bonjour Soyons Solidaires, C'est surement un soucis de mise à jour des traductions. Allez dans Localisation -> Traductions, puis Ajouter / Mettre à jour une langue. Choisissez le Français, mettez à jour et "et services" devrait s'ajouter devant Modules Bien à vous,

Hi Viehevo, Thanks for your report, i just tested again an upgrade from 1.6.0.9 to the new 1.6.1.1 version and i could not reproduce your issue. Feel free to contact our support team at this adress : [email protected], they can help you to resolve your problem. Best regards,

En fait c'est une traduction. Vous pouvez mettre à jour votre pack de langues en allant dans "Localisation" -> "Traductions" -> "Ajouter / Mettre à jour une langue" ou bien modifier à la main la traduction dans "Modifier les Taductions". Vous choisissez "Traductions du back-office", sélectionnez ensuite votre langue et vous modifiez la traduction de l'onglet en question. Bien à vous,

Ok parfait, c'est corrigé dans la RC2 de la 1.6.1.1 nous avons bien "Modules et services". Merci encore de votre retour, Bien à vous,

En gros dans le Back-Office, dans les menus vous n'avez que le label "Modules" et pas "Modules et Services"? Il manque "et Services" c'est ça? Pouvez-vous me joindre une capture d'écran si ça n'est pas cela? Cordialement,

Bonjour Soyons Solidaires, Votre question est-elle pourquoi il n'y a pas de filtre "BackOffice" parmi les autres filtres ""Administration", "Certification de site et lutte contre la fraude" etc...dans la partie modules? Ai-je bien saisi? Bien à vous,

Hi MacRoy, Thanks for your feedback! We found the issues you created on the Forge and tested them. We reproduced the issue with 1-click and we'll fix it but we could not reproduce the Live Edit issue. There is a "save" button on the top right of the Live Edit page to save your changes. Best regards

...oui donc c'est un bug de ne pas pouvoir utiliser un tiret dans le nom de sa boutique, donc nous voulons corriger le problème

Le mail apparait-il dans l'interface Mailjet? Je souhaite voir si je reproduis le bug pour voir d'où ça vient et qu'ensuite nous puissions le corriger Bien à vous

Ok, merci pour votre réponse rapide, c'est un SMTP chez qui? Car le miens est chez gmail et je ne reproduis pas du tout.... Bien à vous

Bonjour Amerigeau, J'essaye de reproduire votre soucis mais je n'y parviens pas, dans la configuration de vos mails vous utilisez un SMTP ou la fonction mail ? Bien à vous

CyrilleC et Pilou.biz, Merci de vos retours rapides! Le problème d'un serveur pas assez performant est une explication potentielle, tout comme les overrides ou d'éventuels modules qui pourraient causer ces ralentissements. Je vous propose, pour avancer, que vous m'envoyez vos accès FTP et Back Office via message privé, je pourrais ainsi enquêter au coeur du problème avec nos développeurs. Bien à vous,

Bonjour, Il y a beaucoup d'onglets à charger sur la fiche produit. Pour éviter des erreurs qui apparaissaient lorsque l'on essayait de sauvegarder avant que tous les onglets ne soient chargés, nous avons empêché la sauvegarde avant que les onglets ne soient tous chargés. Pour diminuer le temps de chargement, vous pouvez effectivement voir du côté du serveur. Cependant, pour la plupart des gens qui se plaignent de ce problème, lorsqu'on enquête sur leur boutique, on peut s'apercevoir qu'il utilisent des modules non officiels ou des overrides qui ralentissent le fonctionnement de PrestaShop, ou bien qu'ils utilisent un serveur pas assez performant pour faire fonctionner correctement leur(s) boutique(s). Vous pouvez effectuer un test simple pour voir si c'est un module ou un override (ou plusieurs) qui engendre ce problème. Allez dans "Paramètres avancés", puis "Performances". Dans la partie "Mode debug", désactivez les modules non développés par PrestaShop et désactivez toutes les surcharges. S'il vous ne rencontrez plus le problème, c'est qu'il y a un soucis avec un module non développé par PrestaShop ou un override. S'il n'y a pas de changement, le problème vient surement de votre serveur. N'hésitez pas à faire des retours sur ce topic. Bien cordialement,