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La Botavara

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  1. La Botavara started following Prestashop Facebook? , No guarda el contenido de una página. , ¿Cómo puedo insertar correctamente H2 en "imageslider"? and 2 others
  2. La Botavara
    Has intentado añadir solo texto o algo más? A mi me pasó al meter el mapa de google maps con la ubicación de la tienda, y lo solucioné activando los Iframes en Parametros/configuración.
  3. La Botavara
    Hola, He intentado insertar un H2 en el atributo Alt de las imágenes del modulo "imageslider" en la home, de modo que lo tenga pero no se vea texto. En la versión de PC está bien, pero en la versión móvil me aparece el texto debajo de la imagen. ¿Hay algún modo de poner el H2 pero que no se vea en el front office? Gracias.
  4. La Botavara
    Tengo la web en profesional hosting
  5. La Botavara
    Hola, Un cliente me ha comentado que no ha podido hacer un pedido como invitado, y he comprobado que al introducir todos los campos necesarios y darle a continuar, vuelve a cargar la página y no permite avanzar, pero en el back office si aparece el nuevo cliente como invitado. Se lo he comentado al soporte de mi hosting y hemos visto que no aparece ningún error en el registro, hemos desactivado los módulos no nativos y sigue fallando. Hace 1 mes que actualicé a 1.7.8.7 y todo ha funcionado bien hasta que ha aparecido este error, pero debe estar ocurriendo desde el update sin haberme dado cuenta, ya que desde entonces el 100% de los pedidos han sido de clientes registrados, no de invitados. ¿Alguien sabe que puede estar fallando? Gracias.
  6. La Botavara
    Te refieres a abrirlo en chrome en lugar de en adobe reader? Si es eso ya lo he intentado y nada
  7. La Botavara
    Si, lo tengo configurado.
  8. La Botavara
    Hola, Me he dado cuenta de que en los albaranes y facturas de los pedidos de mi tienda ha desaparecido el logo de la cabecera del pdf. ¿Alguien sabe como volver a ponerlo? En la cabecera del front office sigue estando y no recuerdo haber tocado nada al respecto. Gracias.
  9. La Botavara
    Yo por mi parte voy a optar por desinstalarlo y ya he empezado a subir los productos a Facebook de forma manual. En otoño, con más calma, si se han puesto las pilas y veo que le han metido los muchos parches que le hacen falta, probaré de nuevo, pero ya he perdido varios meses de mi temporada alta sin sincronizar mi catalogo con Facebook esperando a "Uno de los módulos imprescindibles para tu Prestashop" (así me lo han anunciado en varias newsletter 🤣). Y por supuesto voy a mandarles un ultimo mail a los de soporte para quedarme bien a gusto con su maravilloso servicio.
  10. La Botavara
    He probado eso en unos pocos productos pero en mi caso no funciona. De todos modos tengo unos 2400 productos, así que si tengo que editar todos uno por uno puedo acabar en Septiembre. 🤣
  11. La Botavara
    Bienvenido al club , yo llevo desde hace 2 meses con 50 productos validos y unos 2200 con ese mismo error. Lo peor de todo es que no se nada del soporte técnico del modulo desde hace casi un mes. Todas las semanas les envío un email y ya ni se dignan a responder. Esperemos que alguien encuentre la forma de solucionar ese error...
  12. La Botavara
    Hola, Entiendo que el módulo de cuentas es "Prestashop Account". Creo que viene preinstalado en Prestashop, pero si no lo tienes, supongo que puedes descargarlo en "Modulos/Catalogo de modulos" o en "Prestashop Addons". A mi con la ultima actualización 1.9.1 me ha arreglado lo de los precios con IVA, pero sigo teniendo problemas con los productos con combinaciones y además el catalogo tiene muchos altibajos. Un día me meto en el administrador de Facebook y tengo 1500 productos, y hoy por ejemplo me dice que tengo 74 productos.
  13. La Botavara
    A mi me han mandado varios emails de soporte, pero siempre me hacen las mismas recomendaciones que no funcionan, como actualizar el modulo "Prestashop account". La ultima vez que me respondieron fue hace poco más de una semana con la ultima actualización que metieron del modulo, pero que no ha resuelto ni el problema del IVA, ni los duplicados por combinaciones ni que no sube todo el catalogo. Voy a volver a escribirles a ver si se ponen las pilas.
  14. La Botavara
    Hola, Yo también tengo un montón de problemas con el dichoso módulo: Precios sin IVA, productos con combinaciones duplicados en el catálogo de FB, muy pocos productos sincronizados, etc He contactado con el soporte técnico del módulo y la semana pasada me dijeron que pasaban nota al equipo de desarrolladores. Esperemos que lo solucionen.
  15. La Botavara
    Pues estamos apañaos! No entiendo como pueden sacar un módulo desarrollado por la propia Prestashop y anunciado a bombo y platillo como la solución a a la sincronización con Facebook, y que después de 2 meses no hayan conseguido arreglar todos los problemas que reporta la comunidad. En fín, seguiré atento y a ver si alguien consigue arreglarlo. Gracias.
  16. La Botavara
    Hombre, es gratuito pero creado por Prestashop, no es como un modulo gratis de un particular. De hecho me respondieron, lo estuvieron viendo y me dijeron que pasaban el problema al equipo de desarrolladores, que es quien aún no me han respondido.
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