DISLE Posted August 22, 2019 Share Posted August 22, 2019 Bonjour fin juin j'ai acheté le module ATOS pour LCL et impossible de le mettre en place (probleme de binaires) J'ai contacté le développeur à plusieurs reprise, mon hébergeur, ma banque... bref le probleme vient d'une configuration/programmation du module. Le développeur ne répondait pas, ou trés tardivement et à coté de la plaque. Aprés plus d'un mois 1/2 sans pouvoir proposer un paiement par CB sur mon site j'ai été obligé de chercher une autre solution. Je me suis tournée vers un autre développeur qui s'occupe de la mise en place du module. Je demande alors le remboursement du module à Presta car inutilisable et ils me propose un avoir (que je ne veux pas!) Je suis hyper mécontente du service, du support qui m'a fait poireauter pendant des jours et des jours en me donnant comme excuse les congés d'été : mais mon business n'a pas de congé et justement je souhaitai mettre en place ce module pendant une période creuse du trafic 😕 Quelqu'un a déjà eu ce genre de soucis, comment avez-vous réussi à vous faire rembourser? Link to comment Share on other sites More sharing options...
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