alberto.filannino Posted August 6, 2019 Share Posted August 6, 2019 (edited) Ciao a tutti, mi chiamo Alberto è sono nuovo. Ho provato a cercare, ma purtroppo con scarso successo, una soluzione a questo problema: Vado nella pagina di registrazione e compilo il modulo. Quando procedi prestashop mi manda su questa pagina https://.../it/login?create_account=1 purtroppo la pagina è completamente bianca. Se ricarico la pagina nel browser o con un ctrl + r mi appare la pagina il tuo account La versione che ho installato è la 1.7.4.2 Qualcuno ha avuto lo stesso problema? Come l'ho avete risolto? Grazie anticipatamente con chi vorra condividere questa informazione. Alberto Edited August 6, 2019 by alberto.filannino (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabry Posted August 6, 2019 Share Posted August 6, 2019 Salve Alberto, la famigerata "white page" in ps puó avere varie cause.....limite di memoria per i processi php, permessi file non corretti, alcuni moduli mancanti sul server utili a Prestashop...o magari installati ma non configurati nel Php. Cmq questo succede quando mi compilo il form di registrazione per creare un nuovo account e clicco su salva?...io la pagina del form la vedo correttamente. Vedo che utilizzi un tema della Leo....ottimi, ma al tempo stesso complessi e a volte possono dare problemi soprattutto se non compatibili con la versione della piattaforma. Potrebbe essere cmq un problema con le cache. Link to comment Share on other sites More sharing options...
alberto.filannino Posted August 6, 2019 Author Share Posted August 6, 2019 (edited) Ciao Fabry, piacere. Dopo aver compilato il form e premuto sul pulsante viene mostrata la pagina bianca. Tuttavia i dati vengono correttamente salvati all'interno del database e la procedura di registrazione va a buon fine. Il problema comunque si manifesta anche con il tema disattivato. Edited August 6, 2019 by alberto.filannino (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
alberto.filannino Posted August 6, 2019 Author Share Posted August 6, 2019 Ciao a tutti, ho trovato la soluzione. La condivido per chi trovasse in futuro lo stesso problema. Cosa succede: Accedi al modulo di registrazione, lo compili, premi su salva e finisci in una pagina bianca. La pagina finisce con login?create_account=1 Il problema è la configurazione del php. Se usi CPanel dovresti avere la possibilità di selezionare la versione di php. Troverai in CPanel, nella lista delle estensioni attive. Attiva quella che si chiama intl. Ora che so cosa cercare ho trovato un link con un altro utente che ha trovato la stessa soluzione. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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