Problema con transportistas en el FrontOffice

[EriBarrera]

Hola a todos!!! yo tengo configurado en mi sitio modulos de fedex y no habia ningun problema, hasta ahora que se dio de alta un producto con el peso de 0.012kg el cual al momento de mostrar en carrito y en las opciones de envio no se mostraban las opciones de trasporte, al cambiar el peso a 0.03 automaticamente se muestran en el Front, mi duda es, si al momento de dar de alta los transportistas se configuro para que dicho servicio se aplique en paquetes con valor minimo de 0kg ¿Porque no los muestra correctamente?, ¿O será cuestion ya de la paqueteria de Fedex, sus reglas internas?

Les agradeceria muchisimo la ayuda.!

[solucioneseb]

Buenas tardes,

Primero revisa si puedes configurar los parámetros de pesos/envios en el módulo o si te lo hace todo automático, en el caso de que te lo calcule ya todo automático el módulo, creo que deberías de consultar con ellos para ver que table de precios/pesos te aplican.

Espero te sea de ayuda, Salds!