Tuebike Posted July 30, 2019 Share Posted July 30, 2019 Me temo que tengo un virus en el prestashop, despues de más de 800 visitas en un día, algo inusual en una tienda que comienza, ya no me permite configurar el transporte, ni añadir proveedores, lo que crea un error 500, ni añadir marcas a los productos, ni crear combinaciones en los productos y no deja de buscar y crear mensajes entre páginas, bloqueando la velocidad. Alguien tiene una idea de como podria resolverlo, además de cargar una versión anterior. Gracias. Link to comment Share on other sites More sharing options...
gsordo Posted July 30, 2019 Share Posted July 30, 2019 Hola: Lo primero sería ver los logs que te deja tu server (en error_logs) y analizar donde está el problema. Saludos, Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tuebike Posted July 30, 2019 Author Share Posted July 30, 2019 Esta es la panatalla de error al intentar poner un proveedor, la dirección estaba puesta. Esta el la muestra de que no puedo hacer combinaciones, como veiis no aparece el enlace para pulsar. Esta es del sistema de información, antes de echarme a la calle cuando intentaba entrar en rendimiento, parametros avanzados para quitar la depuración, se produjo un error 524 y me quede fuera. Curiosamente nada de lo que te cuento produce ningún mensaje de error en registros/logos, aqui, se produjo el error 524 . Le pediria a los cielos que te dieran muchas juergas, si sabes lo que ocurre y su remedio, gracias. Link to comment Share on other sites More sharing options...
gsordo Posted July 30, 2019 Share Posted July 30, 2019 Hola: Para quitar o poner el modo debug lo puedes hacer desde config/defines.inc.php define('_PS_MODE_DEV_', true); Desactiva por el momento que te exija meter el DNI desde la configuración del pais que estés asociando al proveedor. Y en cuanto a las combinaciones, el fallo viene al consultar a la tabla hg8w_tab. Verifica que exista. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tuebike Posted July 30, 2019 Author Share Posted July 30, 2019 hg8w_tab, esta tabla no la tengo, de hecho esta pantalla que muestras, yo no la habia visto antes. Gracias por el interes. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tuebike Posted July 30, 2019 Author Share Posted July 30, 2019 Mis tablas terminan en hg8w_risk. Link to comment Share on other sites More sharing options...
gsordo Posted July 30, 2019 Share Posted July 30, 2019 Si no tienes la tabla acabada en _tab es que tu modelo de datos está incompleto. O lo has borrado sin querer, o no se ha cargado correctamente. Tienes que tener toda la gestión de pestañas que se muestran en el lateral izquierdo. Saludos Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tuebike Posted July 30, 2019 Author Share Posted July 30, 2019 Perdón, no lo e visto bien, habian más, detras. Tengo el hg8w_tab y el hg8w_tab_advice y el hg8w_tab_lang y el hg8w_tab_modulo_preference Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tuebike Posted July 30, 2019 Author Share Posted July 30, 2019 Link to comment Share on other sites More sharing options...
gsordo Posted July 30, 2019 Share Posted July 30, 2019 Prueba a regenerar y limpiar la base de datos: https://www.inmotionhosting.com/support/website/databases/check-repair-database Link to comment Share on other sites More sharing options...
gsordo Posted July 30, 2019 Share Posted July 30, 2019 Tambien puede dar ese error por un problema de velocidad en la conexión. Si usas un hosting compartido, etc... Tambien podrías contactar con el soporte de tu alojamiento. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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