Bug Traduction Mail PS 1.7

[enmoderugby]

Bonjour,

 

je suis confronté à un problème étrange.

J'ai voulu modifié les mails que reçoivent les clients après la commande. Je suis donc allé dans 'Traduction/ Emails/corps message/coeur/Fr' et j'ai modifié 'bankwire' et 'cheque'.

Je fais un test et ça fonctionne.

Aujourd'hui je refais un test et j'ai à nouveau le mail original, mais (et c'est là que c'est étrange) dans mon back office si je retourne à traduction, mes modifications sont bien présentes !!

 

Le système appelle-t-il un autre fichier ?

 Je précise (celà a peut-être son importance) que seul les clients "INVITE" peuvent commander.

 

Merci de votre aide,

 

nicolas

[couillaler]

Hello,

Dans le dossier où se situe ta boutique, à la racine, se trouve le dossier mails.

Ce dernier contient tous les modèles rangés dans des dossiers selon les langues activées dans ta boutique (fr, gb, de, it....). Dans chacun d'eux se trouvent les fichiers HTML et TXT des courriels envoyés.

Tu peux modifier directement ces fichiers à l'aide d'un simple éditeur de texte (s'y trouvent aussi les courriels bankwire.html et cheque.html qui correspondent à ceux que tu voulais modifier au départ).

Ce n'est pas l'explication de ton problème, mais peut-être déjà une piste vers la solution ! 🐵

Antoine

Edited July 19, 2019 by couillaler
correction de fautes (see edit history)

[enmoderugby]

Je viens de vérifier et ces fichiers à la racine ont bien été modifié....

Ca sous entend donc que le système appelle un autre fichier qui n'a pas été modifié.... mais lequel ?

[calypsoh]

Bonjour.

J'ai à peu prêt le même soucis depuis hier.

Je modifie le fichier mails/fr/bankwire.html, je confirme bien en l'ouvrant localement (sur un navigateur) que mes modifications sont justes, je le transfert et à la réception du courriel à destination d'un client je constate qu'aucune modifications n'a été prise en compte.

Est-ce à voir avec OVH ? Histoire de cache...

Je constate aussi que toutes les modifications que je réalise sur les autres fichiers de Bankwire comme modules/bankwire/views/templates/front/payment_execution.tpl et modules/bankwire/views/templates/hook/payment_return.tpl, n'aboutisse à aucun changement.

 

Bref, je bug !

[enmoderugby]

Je suis également chez OVH

[calypsoh]

Je réalise à l'instant que depuis le back office sous localisation/traduction ensuite E-mails du coeur et bankwire, mes modifications ont bien été prise en compte.

Mais ça ne règle en rien la réception des messages clients.

 

En gros, tout semble bon depuis le distant, mais au final rien de nouveau.

Edited July 20, 2019 by calypsoh (see edit history)

[calypsoh]

  On 7/20/2019 at 9:31 AM, calypsoh said:

Je constate aussi que toutes les modifications que je réalise sur les autres fichiers de Bankwire comme modules/bankwire/views/templates/front/payment_execution.tpl et modules/bankwire/views/templates/hook/payment_return.tpl, n'aboutisse à aucun changement.

Expand  

Piste : ce problème ci-dessus à été réglé en vidant le cache depuis Performances/Paramètres avancés.

[calypsoh]

J'ai essayé ça et ça :

http://community.ovh.com/t/cdn-vider-cache-ko/464

http://doc.prestashop.com/pages/viewpage.action?pageId=20840893

et ça mais je n'ai pas CDN :

 

[Luigi19]

Bonjour,

Je ne sais pas si c'est le même problème que j'ai eut mais j'ai remarqué que dans prestashp 1.7 vous avez des mails dans le coeur et dans le theme classic.

A priori, ce sont les mêmes, mais si vous les modifier, attention ! C'est les mails du theme qui sont envoyés !

Voila, à verifier.

 

[calypsoh]

J'avais remarqué ça aussi, mais à priori ce n'est pas la cause du soucis.