Felix Javier Posted July 11, 2019 Share Posted July 11, 2019 Buenos días!! Necesito que me ayudéis. Llevo 15 días intentado contactar con prestashop para que me solucionen mi problema y no hay forma. No guarda los cambios que realizo en mi pagian de admin, por ejemplo, un precio.... tengo que darle a guardar 2 o 3 veces hasta que al final lo guarda. Y también pasa a la hora de meter un producto nuevo que no guarda y me toca añadir el producto 2, 3 o 4 veces hasta que al final realiza el guardado. Necesito saber que tengo que hacer para solucionarlo. Me corre bastante prisa porque tengo que meter novedades y así es imposible. Gracias. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gerardo Martinez G Posted July 11, 2019 Share Posted July 11, 2019 url de la tienda?, considero que podria ser por permisos o el tipo de servidor que esta alojado tu sitio. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Felix Javier Posted July 11, 2019 Author Share Posted July 11, 2019 Mi url es: http://bemoles.es/Backoffice/index.php?controller=AdminDashboard&token=7fa5c47f6fc6fbd2e4ba3b40cfe0f0e8 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gerardo Martinez G Posted July 11, 2019 Share Posted July 11, 2019 (edited) 1. Verifica primero tu coneccion a internet. puede que tengas cortes y que el ping sea muy alto. https://www.speedtest.net 2. https://www.prestashop.com/forums/topic/884856-best-server-settings-for-prestashop-17-tested-in-production/ Edited July 11, 2019 by Gerardo Martinez G (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Felix Javier Posted July 11, 2019 Author Share Posted July 11, 2019 El ping me sale a 5 y dowload 92,43. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gerardo Martinez G Posted July 11, 2019 Share Posted July 11, 2019 (edited) 1. puede que sea algun tipo de firewall en tu red o computador, intenta desde otra coneccion y otro dispositivo. o Computadora. 2. verifica la configuracion del archivo php.ini o .user.ini de tu servidor que sean las variables correctas o que mejor se adapten para ti https://www.prestashop.com/forums/topic/884856-best-server-settings-for-prestashop-17-tested-in-production/ 3. permisos de folder y archivos Folder(755) y para archivos (644) Edited July 11, 2019 by Gerardo Martinez G (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Felix Javier Posted July 11, 2019 Author Share Posted July 11, 2019 Lo hemos probado tambien desde casa, desde un mac y nos pasa igual. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Felix Javier Posted July 15, 2019 Author Share Posted July 15, 2019 Holaaa, alguien sabe como puedo solucionar el problema. Gracias. Link to comment Share on other sites More sharing options...
burrots Posted July 16, 2019 Share Posted July 16, 2019 (edited) mira q no tengas el modo debug activado. A veces pasa, segun configraucion q tengas en el server, q al estar activado no se graban correctamente los datos en los productos. Logicamente desactivalo y prueba Edited July 16, 2019 by burrots (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
gusman126 Posted July 16, 2019 Share Posted July 16, 2019 un cliente tuvo un problema similar, cambio los DNS de la configuración de red a los de google y funciono perfectamente. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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