problema attivazione seconda lingua ordini sdoppiati

[Davide Messina]

Ciao a tutti, 

ho un problema con un ecommerce Prestashop versione 1.7.5.2 e non ho trovato alcuna documentazione in merito. Devo attivare una seconda lingua ma quando faccio quest'operazione tutti gli ordini presenti e tutti i stati si sdoppiano.

[fedesib]

Ciao,

magari è solo un problema di visualizzazione, dato che sia gli stati "duplicati" sia gli ordini "duplicati" hanno lo stesso ID (e questo non è ragionevole dal punto di vista del DB).
Hai controllato la lingua impostata per il tuo utente admin? Magari, se l'utente in questione non ha una lingua impostata per il backoffice, PS mostra i dati per entrambe le lingue, dato che non sa quale scegliere.

La mia è solo un'ipotesi, non so il suggerimento funzionerà, non mi è mai capitata una situazione simile.

Buona giornata,
Federica

[Davide Messina]

Ciao, 

si, avevo già notato che tutti gli id sono doppi e non è un problema di impostazione della lingua utente admin che è regolarmente impostata. Anche sul Data Base c'è la stessa anomalia.

[fedesib]

Ciao,

che nella tabella ps_order_state_lang gli id_order_state siano doppi è normale: cambia id_lang.
Dato che però le stringhe non sono tradotte ti chiedo: hai installato il pacchetto della seconda lingua che hai attivato? (Si fa da Internazionale -> Localizzazione)

Buona giornata,
Federica

[Davide Messina]

Ciao Federica, 

ho risolto cancellando la seconda lingua ma tutti i stati ordine e tutti gli ordini sono rimasti doppi.

Poi ho messo mano al data base sulle tabelle:

• ps_order_return_state
• ps_order_return_state_lang
• ps_order_state
• ps_order_state_lang

cancellato le righe doppie con stesso id. Il problema era legato al fatto che su queste tabelle mancavano alcune chiavi sicuramente a causa del fatto che si tratta di un ecommerce che è passato dalla versione 1.6 alla 1.7 e durante l'upgrade qualcosa non è andata per il verso giusto. Il problema si è evidenziato solo nel momento in cui è stata aggiunta la seconda lingua.