pawag Posted June 11, 2019 Share Posted June 11, 2019 Guten Morgen, mein Shop mit der Version 1.7.5.2 übermittelt die Bestellungen nicht automatisch per Mail an den Shopinhaber. Die Bestellbestätigungen und auch die Statusänderungen an Kunden werden korrekt übermittelt und funktionieren. Das Modul "mailalert" ist installiert und auch die Mail Adresse ist im Modul korrekt eingetragen. Woran könnte das noch liegen? lg, Patrick Link to comment Share on other sites More sharing options...
pawag Posted June 13, 2019 Author Share Posted June 13, 2019 Leider habe ich hier noch keine Lösung gefunden. Bin für jeden Tipp dankbar! lg, Patrick Link to comment Share on other sites More sharing options...
NSN Posted June 13, 2019 Share Posted June 13, 2019 Hast du mal versucht einen Modul-Reset zu machen? Link to comment Share on other sites More sharing options...
pawag Posted June 14, 2019 Author Share Posted June 14, 2019 Servus, ein Modul-Reset brachte nichts, habe ich versucht. lg, Patrick Link to comment Share on other sites More sharing options...
JBW Posted June 14, 2019 Share Posted June 14, 2019 Schau mal ob die Mail-Templates für deine Sprache korrekt im Modulordner existieren. Link to comment Share on other sites More sharing options...
rictools Posted June 14, 2019 Share Posted June 14, 2019 Die Mail-Adresse ist auf jeden Fall korrekt? Funktionieren andere an dich gesendete Mails (z. B. Kontaktformular)? Sind die Mailvorlagen im richtigen Ordner vorhanden? Link to comment Share on other sites More sharing options...
NSN Posted June 14, 2019 Share Posted June 14, 2019 Das was JBW und rictools mit den Mailvorlagen nannten solltest du dir wirklich anschauen. Ich erinnere mich gerade dass ich auch mal ein Problem mit den Mails hatte und das eben daran lag. Link to comment Share on other sites More sharing options...
pawag Posted June 16, 2019 Author Share Posted June 16, 2019 Also im Mail Ordner DE sind folgende: account.html account.txt BackOffice_order.html BackOffice_order.txt bankwire.html bankwire.txt cheque.htmll cheque.txt contact.html contact.txt contact_form.html contact_form.txt credit_slip.html credit_slip.txt download_product.html download_product.txt employeee_password.html empoyee_passwort.txt Forward_msg.html Forward_msg.txt guest_to_customer.html guest_to_customer.txt Import.html Import.txt in_transit.html in_transit.txt log_alert.html log_alert.txt Newsletter.html Newsletter.txt order_canceled.html order_canceled.txt order_changed.html order_changed.txt order_conf.html order_conf.txt order_customer_comment.html order_customer_comment.txt order_merchant_comment.html order_merchant_comment.txt order_return_state.html order_return_state.txt outofstock.html outofstock.txt Passwort.html Passwort.txt Passwort_query.html Passwort_query.txt payment.html payment.txt payment_error.html payment_error.txt preparation.html preparation.txt productoutofstock.html productoutofstock.txt refund.html refund.txt reply_msg.html Reply_msg.txt shipped.html shipped.txt test.html test.txt voucher.html voucher.txt voucher_new.html voucher_new.txt lg; Patrick Link to comment Share on other sites More sharing options...
Claudiocool Posted June 16, 2019 Share Posted June 16, 2019 Dann schau mal, ob im EN-Ordner noch ein paar PHP-Dateien drin sind, die in deinem DE fehlen Link to comment Share on other sites More sharing options...
pawag Posted June 16, 2019 Author Share Posted June 16, 2019 tatsächlich, im EN Ordner sind 4 Dateien mehr. Dann werde ich mir morgen mal die DE Dateien aus der Download Version in DE rauskopieren und hineinkopieren. Danke für den Tipp Link to comment Share on other sites More sharing options...
pawag Posted June 17, 2019 Author Share Posted June 17, 2019 Ich habe nun die fehlenden Dateien aus dem Englisch Ordner kopiert und beim DE eingespielt. Leider brachte auch dies keine Abhilfe. Die Bestellbestätigung erhält weiterhin nur der Kunde, ich als Shopbetreiber noch immer nicht.... Habt Ihr noch andere Ideen? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Whiley Posted June 17, 2019 Share Posted June 17, 2019 vor 41 Minuten schrieb pawag: Ich habe nun die fehlenden Dateien aus dem Englisch Ordner kopiert und beim DE eingespielt. In welchen Ordner hast du sie kopiert? Im Root, im Template, in beiden? Link to comment Share on other sites More sharing options...
pawag Posted June 17, 2019 Author Share Posted June 17, 2019 nach /mails/DE hab ich sie kopiert. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Whiley Posted June 17, 2019 Share Posted June 17, 2019 Nun, ich kenne mich mit PS 1.7 zuwenig aus, im 1.6 ist es auf jeden Fall so, daß das "DE" case-sensitiv ist und kleingeschrieben werden muß also "de" und daß, falls es den mail-Ordner im Template-Ordner auch gibt, die Inhalte dieses Ordners Vorrang haben also auch ergänzt werden müssen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
pawag Posted June 20, 2019 Author Share Posted June 20, 2019 Guten Morgen, danke für den Tipp. de ist auch klein geschrieben. Du hattest recht, auch im Template Ordner fehlten diese Dateien. Hab diese reinkopiert aber leider funktioniert es trotzdem noch nicht.... Link to comment Share on other sites More sharing options...
pawag Posted June 20, 2019 Author Share Posted June 20, 2019 So jetzt nochmal was gefunden: Hab bei den Übersetzungen was gefunden und jetzt fehlen hier 2 Übersetzungen. order_conf_cart_rules und die order_conf_product_list Kann mir bitte hier jemand die Übersetzung aus seinem Prestashop rauskopieren und hier übermitteln? Weiters erscheint bei den Übersetzungen nun folgende Meldung: In /modules/mailalerts/mails gibt es zwar ein E-Mail-Verzeichnis für die Sprache de, aber nicht für die Standard-Sprache (de) Was muss ich hier ändern, dass die Sprache de die Standard Sprache wird?? Link to comment Share on other sites More sharing options...
JBW Posted June 23, 2019 Share Posted June 23, 2019 Standart Sprache kann unter International->Lokalisierung eingestellt werden: Link to comment Share on other sites More sharing options...
pawag Posted June 24, 2019 Author Share Posted June 24, 2019 Hier stimmt aber auch alles. Hab einen Screenshot angehängt.... Link to comment Share on other sites More sharing options...
pawag Posted June 24, 2019 Author Share Posted June 24, 2019 Diese Meldungen hier stören mich..... Link to comment Share on other sites More sharing options...
rictools Posted June 26, 2019 Share Posted June 26, 2019 Die Meldung bezieht sich nicht auf die allgemeinen Mail-Ordner, sondern den im Ordner des Moduls mailalerts. Link to comment Share on other sites More sharing options...
rictools Posted June 26, 2019 Share Posted June 26, 2019 Vielleicht kommt auch durch das Land Österreich etwas durcheinander, ich weiß nicht genau, ob es da eine eigene Sprxche gibt. Link to comment Share on other sites More sharing options...
rictools Posted June 26, 2019 Share Posted June 26, 2019 Du kannst mal versuchen, die Standardsprxche nach Browsersprxche abzuschalten. Link to comment Share on other sites More sharing options...
pawag Posted June 26, 2019 Author Share Posted June 26, 2019 Hab ich versucht, funktioniert trotzdem nicht. Mails die Kunden ins Kontaktformular eingeben, kommen an.... Link to comment Share on other sites More sharing options...
pawag Posted June 26, 2019 Author Share Posted June 26, 2019 2 hours ago, rictools said: Vielleicht kommt auch durch das Land Österreich etwas durcheinander, ich weiß nicht genau, ob es da eine eigene Sprxche gibt. 🙂 Ösi Deutsch? Ich kann einen Ordner "ÖD" anlegen haha Link to comment Share on other sites More sharing options...
rictools Posted June 26, 2019 Share Posted June 26, 2019 Nun, ich verwende de-de, d. h. deutsches Deutsch, es gibt auch de-at und de-ch und darin durchaus ein paar Unterschiede. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Wuschel Posted June 26, 2019 Share Posted June 26, 2019 30 minutes ago, rictools said: Nun, ich verwende de-de, d. h. deutsches Deutsch, es gibt auch de-at und de-ch und darin durchaus ein paar Unterschiede. Ich glaube, da irrst du dich. DE-at gibt es gar nicht und DE-ch ist seit Jahren ein Torso. Da sind vermutlich weniger spezifisch Schweizer Ausdrücke drin als in der Sprache EN-gb (Übersetzungsstand so um die 3%) britische. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Wuschel Posted June 26, 2019 Share Posted June 26, 2019 (edited) Whiley! HILFE! In der Forenadministration muss ein Irrer am Werk sein. Von vier Posts wird vielleicht einer angezeigt. Könnt ihr da als Moderatoren nicht mal einschreiten? Was ist denn da bloß alles in der Blacklist, wenn man keinen vernünftigen Beitrag mehr schreiben kann, ohne dass dieser als erstes auf den Status hidden gesetzt wird? Edited June 26, 2019 by Wuschel (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Wuschel Posted June 26, 2019 Share Posted June 26, 2019 Wann ist mit einem qualifizierten Forenadmin zu rechnen, der sein Handwerk versteht? Dieses Chaos kann doch so nicht weitergehen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Wuschel Posted June 26, 2019 Share Posted June 26, 2019 Offenbar kann ich hier nur meinem Ärger in Posts Luft machen. Sinnvolles wird unterdrückt und muss erst "moderiert" werden. Ist das der neue Stil hier im Forum? Link to comment Share on other sites More sharing options...
rictools Posted June 26, 2019 Share Posted June 26, 2019 Inwieweit es de-at und de-ch in Prestashop gibt, weiß ich nicht, weil ich nur die deutsche Lokalisierung installiert habe. Ich kann halt auch nur Anregungen für mögliche Ursachen geben. Link to comment Share on other sites More sharing options...
pawag Posted June 27, 2019 Author Share Posted June 27, 2019 Eine Lösung für mein Mail Problem ist wohl ein weiter Ferne.... Vielleicht löst ja das nächste Update mein Problem von selbst .... Falls sonst noch jemand Ideen zur möglichen Lösung hat bin ich sehr dankbar dafür! Link to comment Share on other sites More sharing options...
rictools Posted June 27, 2019 Share Posted June 27, 2019 Du hast auch noch nicht geschrieben, wie das mit den Mailvorlagen im Ordner des mailalerts-Moduls ausschaut. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Whiley Posted June 27, 2019 Share Posted June 27, 2019 vor 13 Stunden schrieb Wuschel: Whiley! HILFE! In der Forenadministration muss ein Irrer am Werk sein. Von vier Posts wird vielleicht einer angezeigt. Könnt ihr da als Moderatoren nicht mal einschreiten? Was ist denn da bloß alles in der Blacklist, wenn man keinen vernünftigen Beitrag mehr schreiben kann, ohne dass dieser als erstes auf den Status hidden gesetzt wird? Tja - hier wurde wohl von Seiten des Foren-Managements in Paris bei der Spam-Bekämpfung in die falsche Richtung gearbeitet. Posts die in ein bestimmtes Schema fallen (Abstand zwischen zwei Posts, Wechsel zwischen Rubriken, die Verwendung bestimmter Schlüsselworte etc) werden zunächst nicht veröffentlicht und müssen von einem Moderator "freigeschaltet" werden. Soweit ich das überblicke, bleiben dabei aber wichtige Kriterien (Dauer der Mitgliedschaft des Posters, Anzahl der Beiträge, Anzahl der Likes etc) unberücksichtigt. Bei einem in Kürze anstehenden Forum-Softwareupdate soll dann allerdings gezielt zwischen Newbies und Mitgliedern die bereits seit längerem im Forum angemeldet sind, unterschieden werden. Insgesamt ist die Situation mehr als ärgerlich - auch für uns als Moderatoren - und wird mit Sicherheit dem seit Jahren zu beobachtenden Mitglieder/Beiträge-Schwund hier im Forum nicht gerade entgegenwirken. Grüße Whiley Link to comment Share on other sites More sharing options...
Wuschel Posted June 27, 2019 Share Posted June 27, 2019 @Whiley Die Hoffnung stirbt zwar zuletzt, aber ich glaube, solange der jetzige Forenadmin aktiv ist, wird der Murks weitergehen. On 6/20/2019 at 7:38 AM, pawag said: In /modules/mailalerts/mails gibt es zwar ein E-Mail-Verzeichnis für die Sprache de, aber nicht für die Standard-Sprache (de) Mit Standard-Sprache dürfte aber an dieser Stelle Englisch gemeint sein. Gibt es dort auch einen Ordner en oder fehlt der? Link to comment Share on other sites More sharing options...
pawag Posted June 27, 2019 Author Share Posted June 27, 2019 in modules/mailalerts/mails habe ich nur einen Ordner "en". Ein "de" Ordner fehlt mir hier. Wo bekomme ich diese Daten auf Deutsch her? Kann mir diese jemand bitte hier einstellen? lg, Patrick Link to comment Share on other sites More sharing options...
Wuschel Posted June 27, 2019 Share Posted June 27, 2019 (edited) 17 minutes ago, pawag said: in modules/mailalerts/mails habe ich nur einen Ordner "en". Ein "de" Ordner fehlt mir hier. Hättest du das schon eher erwähnt, denn hätte man sich das ganze Rätselraten hier sparen können. 😕 Denn eigentlich sagt einem schon der gesunde Menschenverstand, dass Mails, die nicht vorhanden sind, auch nicht verschickt werden können. Also legst du jetzt einfach einen Ordner de an und kopierst die bei Mails aus en dort hinein. Wenn du den Betreff und den einen Hinweissatz dann unbedingt auf Deutsch haben willst, kannst du diese Mails ja anschließend im BO übersetzen. Aber eigentlich sind sie selbsterklärend, auch wenn man kein Englisch kann. Edited June 27, 2019 by Wuschel (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
rictools Posted June 27, 2019 Share Posted June 27, 2019 Ja, vor 13 Tagen wurde die entscheidende Frage gestellt und geflissentlich ignoriert ... Link to comment Share on other sites More sharing options...
pawag Posted June 27, 2019 Author Share Posted June 27, 2019 Tatsächlich, jetzt funktioniert es! Ich bedanke mich bei Euch und entschuldige mich für meine Blödheit des geflissentlich ignoriertem vor 13 Tagen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Whiley Posted June 28, 2019 Share Posted June 28, 2019 Hallo pawag, cool, das jetzt alles läuft! Damit andere, die dir helfen wollen den thread jetzt nicht unnötig durchlesen, wäre es wichtig, daß der thread als gelöst markiert wird. Ich habe das für dich mal erledigt. Grüsse Whiley Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gummiwutzel Posted April 13, 2023 Share Posted April 13, 2023 Ich litt schon seit mehreren Wochen unter diesem Problem und wusste mir inzwischen echt keinen Rat mehr. Die hier gegebenen Tipps hatten bei mir leider keinen Erfolg (das Verzeichnis "/modules/mailalerts/mail" heißt bei mir (PS 1.7.8.8) übrigens "/modules/ps_emailalerts/mail"...). Und dabei habe ich zwei nahezu identische Shops auf meinem Server, wo die Bestellbestätigungen von dem einen Shop kamen, vom anderen aber nicht. Eigentlich hervorragende Bedingungen, um einen Fehler zu finden. Aber ich konnte machen was ich wollte, ich fand den Unterschied zwischen beiden Shops einfach nicht. Nach rund 6 Stunden Vollzeitsuche und Dateivergleichen war die Ursache des Problems dann so extrem popelig, dass ich es kaum glauben konnte: Ursache war in der Tat das Modul "Benachrichtigungen", welches im Verzeichnis unter "ps_emailalerts" haust. Zur normalen Konfiguration geht man im Backend auf "Module", sucht dort das Modul "Benachrichtigungen" und geht dort auf "Einstellungen". Es öffnete sich bei mir das folgende Fenster (heruntergescrollt): Es fällt auf, dass hier gar keine eMail-Adressen eingetragen sind. Also eintragen: Kein Problem: eMail-Adressen eintragen und unten auf "Speichern" klicken. Nur blöd, dass dann dieses hier erscheint: Was soll das?? Man trägt die eMail-Adressen ein, klickt auf "Speichern" und bekommt dann diese Fehlermeldung. Ich bin ja schon ein paar Tage dabei, so dass ich es wohl noch schaffen werde, drei eMail-Adressen einzutragen. Oder bin ich dafür schon zu blöd? Sechs Stunden später hatte ich das Rätsel dann gelöst: Man muss nach Eingabe der eMail-Adresse jedesmal die Enter-Taste drücken, damit das Script die eMail-Adresse übernimmt und ERST DANN auf "Speichern" klicken. HALLELULJA!!! Dann sieht es so aus, und das Problem ist beseitigt. Oh - Mein - Gott! Grüße, Tom Link to comment Share on other sites More sharing options...
rictools Posted April 13, 2023 Share Posted April 13, 2023 Gerade mal geschaut, sowas gibt es auch schon in 1.6 (nachgeschaut wenn man bei einem Produkt Tags eintragen will). Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gummiwutzel Posted April 13, 2023 Share Posted April 13, 2023 Ja klar, auch bei der 1.7, z.B., bei den Produktvarianten. Das Problem ist nur, dass dieses erforderliche "Entern" - zumindest mir - so gar nicht intuitiv erscheint. Jedenfalls wenn man nicht mehr als nur ein einziges Datum (im Sinne des Singulars von Daten) eintragen will. Unter den Eingabezeilen steht auch auch netterweise: "Enter one or more email address. Use 'Return' or a comma to separate each address." Also wenn man mehrere eMail-Adresse einzugeben gedenkt, möge man diese bitte mittels Return trennen. Was bei nur einer eMail-Adresse natürlich keinen Sinn ergibt, weil es da ja nichts zu trennen gibt. Dachte ich jedenfalls.... Ich hab davor gesessen wie ein Idiot und mich gefragt, was denn bloß die Ursache der Fehlermeldungen ("Please enter one or more email address"...) sei, obwohl ich doch drei eMail-Adressen in drei Zeilen eingegeben hatte. Mein erster Gedanke war ein Problem mit Datei- bzw. Verzeichnisrechten, dass also das Script irgendwie die Daten nicht speichern konnte, womit man bei solchen Fehlern meistens richtig liegt (nur dass diese eMail-Adressen vom Script nicht in eine Datei eingetragen werden, sondern in der Shop-Datenbank). Naja, egal. Manchmal verschwendet man seine Lebenszeit eben völlig sinnlos und heute war es bei mir mal wieder soweit. Gute, Nacht, Tom Link to comment Share on other sites More sharing options...
JBW Posted April 14, 2023 Share Posted April 14, 2023 Geht nicht nur dir so, erst diese Woche hatten wir das gleiche Thema hier Link to comment Share on other sites More sharing options...
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