Patrii_11 Posted June 5, 2019 Share Posted June 5, 2019 Buenos días, a veces en el FrontOffice de mi tienda Prestashop me sale este mensaje de error: ERR_TOO_MANY_REDIRECTS. No es problema de las Cookies ya que las he borrado un montón de veces y nada... Esto me ocurrió hace un par de días y ayer si me funcionaba la tienda.. Hoy voy a hacer unos cambios y otra vez me salta ese mensaje... He leido en otros foros que regenerando el .htaccess funciona, pues nada, lo he intentado de muchas maneras... Tengo SSL activo. Lo he activado, desactivado... creo que ya he probado todo o casi todo.. La url de mi página está bien escrita (creo), he puesto el dominio. ¿A qué se debe?¿Qué puedo hacer? Link to comment Share on other sites More sharing options...
solucioneseb Posted June 5, 2019 Share Posted June 5, 2019 Buenas tardes, Puedes ser un problema de https a http que te este redireccionado de forma continua de un lado a otro, si tienes algún módolu que te gestione el HTTPS, prueba a activar y desactivar y si lo haces por .htaccess tendrias que revisar que todo está bien alli y no tienes redirecciones de una a otra y por eso te genere el error. Espero te sea de ayuda, Salds! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Patrii_11 Posted June 5, 2019 Author Share Posted June 5, 2019 no tengo módulo de https, habría alguno por defecto? El .htaccess ya lo revisé y creo que está todo bien, te adjunto una copia .htaccess Link to comment Share on other sites More sharing options...
Patrii_11 Posted June 5, 2019 Author Share Posted June 5, 2019 Buenas tardes, he visto en la información de mi tienda que la url comienza por http en lugar de https, creo que ese es el fallo, pero no se cómo cambiarlo, tengo activo SSL en todas las páginas y no veo otro sitio donde reemplazarlo.. alguna respuesta? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Patrii_11 Posted June 5, 2019 Author Share Posted June 5, 2019 Ya está solucionado muchas gracias, entré en PHPMyadmin y edité http de alguna ruta que se quedó guardada en alguna imagen. Saludos! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Patrii_11 Posted June 6, 2019 Author Share Posted June 6, 2019 Pues al final nada. Ayer y hoy me ha dejado entrar en la tienda perfectamente. De repente y sin hacer nada vuelve a salir el maldito error de las redirecciones. Lo que no entiendo es que a veces entro en la página y a veces no (ayer si, hoy no, mañana irá fijo......). No se qué hacer ya, la página está lista para su uso pero así no se puede..... ES MUY URGENTE POR FAVOR Link to comment Share on other sites More sharing options...
solucioneseb Posted June 6, 2019 Share Posted June 6, 2019 por descartar temas, aunque se que indicas que has borrado las cookies, prueba a hacerlo de nuevo y prueba que entras con ellas limpias, e incluso prueba con otro explorador que tambien este con las cookies limpias.. Espero te sea de ayuda Salds! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Patrii_11 Posted June 7, 2019 Author Share Posted June 7, 2019 Imposible... pasa hasta con los móviles. No será un problema de .htaccess? O de algo de configuración? Link to comment Share on other sites More sharing options...
solucioneseb Posted June 8, 2019 Share Posted June 8, 2019 Buenos dias, Revisa la configuración de SEO Y URLS, para ver como tienes configurado.. Puede que algún parátro de esta configuracion no lo tengas bien y te este danto este problema Salds! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Patrii_11 Posted June 10, 2019 Author Share Posted June 10, 2019 (edited) Nada de nada. Me estoy volviendo loca ya no sé que hacer. Te adjunto archivos para que veas algo.. La página debería estar lanzada ya... .htaccess # ~~start~~ Do not remove this comment, Prestashop will keep automatically the code outside this comment when .htaccess will be generated again # .htaccess automaticaly generated by PrestaShop e-commerce open-source solution # http://www.prestashop.com - http://www.prestashop.com/forums <IfModule mod_rewrite.c> <IfModule mod_env.c> SetEnv HTTP_MOD_REWRITE On </IfModule> # Disable Multiviews # Options -Multiviews RewriteEngine on #Domain: adrianalley.com RewriteRule . - [E=REWRITEBASE:/] RewriteRule ^api$ api/ [L] RewriteRule ^api/(.*)$ %{ENV:REWRITEBASE}webservice/dispatcher.php?url=$1 [QSA,L] # Images RewriteRule ^([0-9])(\-[_a-zA-Z0-9-]*)?(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/p/$1/$1$2$3.jpg [L] RewriteRule ^([0-9])([0-9])(\-[_a-zA-Z0-9-]*)?(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/p/$1/$2/$1$2$3$4.jpg [L] RewriteRule ^([0-9])([0-9])([0-9])(\-[_a-zA-Z0-9-]*)?(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/p/$1/$2/$3/$1$2$3$4$5.jpg [L] RewriteRule ^([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])(\-[_a-zA-Z0-9-]*)?(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/p/$1/$2/$3/$4/$1$2$3$4$5$6.jpg [L] RewriteRule ^([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])(\-[_a-zA-Z0-9-]*)?(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/p/$1/$2/$3/$4/$5/$1$2$3$4$5$6$7.jpg [L] RewriteRule ^([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])(\-[_a-zA-Z0-9-]*)?(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/p/$1/$2/$3/$4/$5/$6/$1$2$3$4$5$6$7$8.jpg [L] RewriteRule ^([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])(\-[_a-zA-Z0-9-]*)?(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/p/$1/$2/$3/$4/$5/$6/$7/$1$2$3$4$5$6$7$8$9.jpg [L] RewriteRule ^([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])(\-[_a-zA-Z0-9-]*)?(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/p/$1/$2/$3/$4/$5/$6/$7/$8/$1$2$3$4$5$6$7$8$9$10.jpg [L] RewriteRule ^c/([0-9]+)(\-[\.*_a-zA-Z0-9-]*)(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/c/$1$2$3.jpg [L] RewriteRule ^c/([a-zA-Z_-]+)(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/c/$1$2.jpg [L] # AlphaImageLoader for IE and fancybox RewriteRule ^images_ie/?([^/]+)\.(jpe?g|png|gif)$ js/jquery/plugins/fancybox/images/$1.$2 [L] # Dispatcher RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} -s [OR] RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} -l [OR] RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} -d RewriteRule ^.*$ - [NC,L] RewriteRule ^.*$ %{ENV:REWRITEBASE}index.php [NC,L] </IfModule> AddType application/vnd.ms-fontobject .eot AddType font/ttf .ttf AddType font/otf .otf AddType application/font-woff .woff AddType font/woff2 .woff2 <IfModule mod_headers.c> <FilesMatch "\.(ttf|ttc|otf|eot|woff|woff2|svg)$"> Header set Access-Control-Allow-Origin "*" </FilesMatch> </IfModule> #If rewrite mod isn't enabled ErrorDocument 404 /index.php?controller=404 # ~~end~~ Do not remove this comment, Prestashop will keep automatically the code outside this comment when .htaccess will be generated again Edited June 10, 2019 by Patrii_11 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Patrii_11 Posted June 11, 2019 Author Share Posted June 11, 2019 Ahora mismo, y sin tocar nada, me está funcionando, pero sé de sobra que hay algo mal y que mañana o en 2 días me va a volver a suceder.. Echadle un vistazo a esto por favor.. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Patrii_11 Posted June 16, 2019 Author Share Posted June 16, 2019 Buenas tardes. ¿Podéis mirar este asunto, por favor? Recalco que es MUY URGENTE. Ahora mismo otra vez vuelve a no funcionar. En la información de la tienda me sale la ruta http://adrianalley.com, creo que es ese el problema al tener también SSL. Link to comment Share on other sites More sharing options...
solucioneseb Posted June 22, 2019 Share Posted June 22, 2019 Buenos dias, llegados a este punto yo hiria hacia atras. . Es decir tirar desde el certificado SSL para ir viendo de donde puede venir el problema, ya que si te carga http:/ y luego no redirecciona a https:/ algo no está bien configurado en tu sistema Revisa que certificado de seguridad estás utilizando??? Verifica con tu proveedor que el certificado este bien configurado y activo.. Y a partir de ahí seguir viendo cosas para ver si hay algún otro problema. Espero te sea de ayuda, Salds! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Patrii_11 Posted July 18, 2019 Author Share Posted July 18, 2019 Buenas tardes, Ahora mismo voy a hablar con Arsys a ver que pasa, porque esto sucede por temporadas y sin tocar nada, cuando le da la gana. Estoy harta! He usado programas para ver las redirecciones y la primera me va a https, pero luego hay 19 redirecciones a http. No es normal! Me estoy volviendo loca ya, xk lo normal sería que no me fuese nunca! Pero va cuando le da la gana! Cualquier respuesta que me den os la comunico. Muchas gracias por todo y un saludo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Patrii_11 Posted July 18, 2019 Author Share Posted July 18, 2019 buenas! he contactado con ellos y por su parte está todo correcto... dicen que revise el htaccess o el index. ¿que puedo hacer? ya no se donde mirar.... es que directamente no me coge el certificado cuando pasa esto, y ya no se donde mirar para solucionarlo, yo no tengo ni idea de certificados, me enseñaron a crear uno autofirmado y ya está. No veo en ningún archivo ninguna redirección.. y por qué funciona a veces y otras no? es que no lo entiendo! un saludo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
solucioneseb Posted July 18, 2019 Share Posted July 18, 2019 Hola... Lo extraño es que te pase unas veces si y otras no, esto es un poco lo que no entiendo, ya que podría ser que el certificado este mal configurado o algo.. No se si has visto algún patrón de cuando te pasa, es decir si pasa cuando haces algo o alguna acción que podamos detectar de donde viene el problema. Por otro lado no se si te pueden activar y desactivar el SSL para que se active de nuevo .. Como un "reinicio" del mismo.. Salds! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Patrii_11 Posted July 18, 2019 Author Share Posted July 18, 2019 Nono, lo que me choca es que pasa sin hacer nada, que llevo dias sin tocar la pagina, y un cliente ha querido hacer un pedido y ha pasado esto de nuevo. Hablaré de nuevo a estos a ver si pueden hacer algo pero ya me dijeron que estaba todo correcto.. Gracias! Link to comment Share on other sites More sharing options...
solucioneseb Posted July 18, 2019 Share Posted July 18, 2019 Lamento no poder decirt más ahora mismo.. Lo que me choca es eso que a veces si a veces no. por eso no se me ocurre algún parámetro que seguir.. Como idea, no se si puedes hacerlo.. Es hacer un clon de la web, en el que intentar hacer pruebas tocando y cambiando urls y demas, pero en un clon que no esté en producción para que no dañes la web activa.. Si encuentro alguna idea para ayudarte te la haremos llegar Salds! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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