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Message d'erreur avec le module de paiement "VADS" - Cyberplus


pplgf

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Bonjour à toutes et à tous,

J'ai réalisé une boutique avec un paiement CyberPlus de la Banque Pop'. La mise en place du module VADS est normalement opérationnel : les transactions en mode test s'enregistre correctement aussi bien dans prestashop que dans cyberplus. Néanmoins, lorsque je clique sur "retour à la boutique" je reçois un message d'erreur :

La commande a été validée, mais la confirmation automatique n'a pas fonctionné. Vérifiez que l'url serveur (disponible dans l'interface d'administration du module de paiement) est correctement renseignée dans l'outil de gestion de caisse.

L'URL serveur renseigné dans cyberplus est bien celle indiqué par le module, à savoir : http://adressedemaboutique/modules/vads/validation.php

Le message que j'obtiens dans cyberplus est qu'il n'a pas pu contacter "validation.php"... Et lorsque je retente de la faire "manuellement" depuis l'interface, ça ne passe toujours pas.

Mais à part ce message et un email de la part de cyberplus, tout semble fonctionner, message d'erreur ou pas.


Pour infos :
Je dispose du module VADS 2.5 et prestashop en version 1.3.5.0 et je suis hébergé chez OVH.


Je vous remercie par avance !

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  • 4 weeks later...

Bonjour,
Ton problème est-il résolu ?
J'envisage moi aussi de mettre en place cette solution de paiement sur une plateforme 1.4 chez OVH,
alors je me renseigne un peu sur les éventuels soucis...
Bonne journée,
Rémy.

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  • 1 year later...

Est-ce que tu as trouvé une solution pour ton message d'erreur ? Car j'ai le même problème.

Votre commande a été enregistrée, mais la confirmation automatique n'a pas fonctionné. Avez-vous configuré correctement l'url serveur dans votre outil de gestion de caisse ?

Dans mon cas, j'ai mis l'URL de ma boutique, tout simplement.

Je ne sais pas s'il faut mettre une autre URL. Personnellement j'utilise system pay.

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  • 1 month later...

Bonjour à toutes et à tous,

 

J'ai le même message d'erreur qui s'affiche. Dans le logiciel de gestion de caisse de Systempay, j'ai le message FAILED_SERVER_403_ERROR. Le SAV de la Banque Pop (Systempay) ne dit que cela vient de ma configuration mais si je clique moi même sur le bouton de retour à la boutique, cela fonctionne bien...

Si quelqu'un a trouvé une solution, le partage sur le forum est le bienvenu...

 

Merci d'avance.

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Réponse trouvée pour ma part, l'erreur 403 vient d'une limitation du fichier htaccess.

Je suis hébergé chez OVH et afin de sécuriser mon htaccess, je m'était inspiré des conseils de membres d'OVH sur leurs forums.

Afin de bloquer des robots malveillants, toute une liste de robots sont bloqués par la méthode suivante:

 

<Limit GET POST>

order allow,deny

allow from all

deny from env=bad_bot

</Limit>

 

En désactivant temporairement la ligne, ##deny from env=bad_bot , le problème disparait.

 

Il reste à trouver une autre méthode pour bloquer ces robots.

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