Me llega cofirmación de pedido con pago fallido o Cancelado

[Gino Tirapegui]

Me sucede que en muchas ocasiones me llega el correo de enhorabuena por la venta pero el pago viene cancelado o fallido.

Necesito saber como hago para que me llegue una alerta y no una confirmación y de hecho los pagos fallidos me los captura google analytics como conversión.

Tengo la version 1.6

Agradeceré sus comentarios.

[joseantgv]

Con qué método de pago?

[Gino Tirapegui]

Me pasa con webpay y mercadopago.  

[joseantgv]

Es posible que esos métodos de pago creen el pedido antes de confirmar el pago?

[Gino Tirapegui]

Es una posibilidad. Lo cierto es que me llega el correo de enhorabuena. Veo el pago y dice en ocasiones. Fallido, cancelado o rechazado. 

[Gino Tirapegui]

Este es uno de los plugins de pago. No se como o porque genera la confirmacion sin estar el pago acreditado. Si el pago no resulta al cliente le llega un comprobante de pago fallido pero a mi me llega la confirmacion del pedido pero CON `PAGO FALLIDO O CANCELADO

https://www.transbankdevelopers.cl/plugin/prestashop/webpay#prueba-de-instalacion-con-transaccion

[Gino Tirapegui]

Asi me llega . un ejemplo

EJEMPLO PAGO FALLIDO.pdf