Invio mail servizio clienti PS 1.7

[cabubi]

Buon giorno a tutti, 

sto configurando il modulo del servizio clienti, del modulo classic di PS 1.7, vorrei capire come fare per ricevere i messaggi dei clienti non sul pc di prestashop ma sulla mail personale.

So che c'è la possbilità di spuntare la voce "non salvare i messaggi" sul pannello di controllo, e in teoria dovrebbero arrivarmi direttamente nella mia casella di posta, ma questo non succede, devo configurare altro? Chiedo questo perchè a volte capita che sono fuori ufficio e dal telefono trovo scomodo utilizzare il pannello di controllo di PS meglio una mail diretta.

 Mentre se lascio la spunta su salva messaggio, i messaggi li trovo correttamente tutti nel pannello di controllo e posso rispondere tranquillamente da li inviando una mail con l'indirizzo prescelto

Spero di essere stato abbastanza chiaro. Grazie