Impossible de passer au choix de transporteur

[stevent]

Sur ce site prestashop 1.7 : CLIQUEZ ICI

Avec ce compte client : 

login : [email protected]
pass : 0473130395
 

On commande par exemple ce produit : CLIQUEZ ICI

Lorsqu'on attéri dans le tunnel de commander, il est impossible de passer à l'étape trois pour la méthode d'envoi. On est donc bloqué et ne peut donc passer commande.

J'ai déja essayé de désactiver les modules non prestashop mais sans succès.

Je suis en mode débug et pourtant aucun message.

QUelqu'un aurait une idée ??

Merci d'avance.

Edited May 11, 2019 by stevent (see edit history)

[Webmain]

bonjour,

Solution : 

rend toi dans 
Traduction -> Zone géographique -> pays  -> cherche belgique puis modifier

https://gyazo.com/be46c2456844f1131cee01d9a14a515b

Ensuite clique sur address puis sur le petit +phone_mobile

https://gyazo.com/75075be5757599dc4a1f14ea18900e54

Déplace en copiant puis en collant en bas le bout de code : 

https://gyazo.com/a4a7ad613d35422284df610afaa6cfdd

 

Ensuite rend toi dans client -> adresses -> clique sur définir les champs obligatoire

puis coche sois phone ou sois phone_mobile mais pas les deux.

https://gyazo.com/95ac8837b70c310e81b28141cc67b851

 

Ensuite dans le compte client sur le front modifie les deux adresse en renseignant le bon champ puis valide.

Test ensuite.

Edited May 17, 2019 by Esh-Network (see edit history)

[stevent]

Hello ! Merci beaucoup pour ton explication.

J'ai suivi tes étapes à la lettre mais le soucis et toujours présent 😕

[Webmain]

Tu serais l’envoyé un accès back office par message privé stp 

[Webmain]

Problème résolu, 

il y avais des champs cocher en requis dans la configuration des adresses alors qu’il n’exister pas dans le front il suffisait juste de les désactiver. 

 

Cordialement 

[stevent]

Merci à toi !