CDSIGN Posted May 7, 2019 Share Posted May 7, 2019 Bonjour, Le module "ONLINECHAT" nécessitant une mise à jour, je l'ai tentée. Depuis, je peux observer les conversations en bas à gauche de l'écran mais je n'ai pas accès à la colonne de droite comme indiqué, et je vois dans la barre haute le logo "Chat" qui bouge mais il est en noir et non en bleu. Aucune action en cliquant dessus. Avez-vous déjà eu ce problème? Merci pour vos réponses. Version 1.6.1.18 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted May 7, 2019 Share Posted May 7, 2019 Bonjour, pour tout support d'un module tiers il faut contacter dans un premier temps le développeur de ce module. Link to comment Share on other sites More sharing options...
CDSIGN Posted May 7, 2019 Author Share Posted May 7, 2019 Merci pour votre réponse mais à priori le développeur est prestashop. Désolé, je suis nul en informatique. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted May 7, 2019 Share Posted May 7, 2019 Donc contactez PrestaShop à l'aide du lien présent sur la fiche Addons permettant de contacter le développeur. Vous aurez plus de chance puisque il faudrait que quelqu'un de compétent ayant acheté ce module passe sur votre Topic pour pouvoir y répondre. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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