lolopale Posted May 2, 2019 Share Posted May 2, 2019 Bonjour à tous , boutique Version de PrestaShop: 1.6.0.6. Depuis le début de l'installation du module de paiement CM-CIC j'ai un problème . En fait si le client tarde trop à faire le paiement ça bug et il est bloqué. Je ne m'en étais pas occupé jusque là mais ça commence à devenir pénible, les clients me contactent régulièrement à ce sujet. Quelqu 'un rencotre ce genre de problèmes et pourrais m'accompagner. Merci d'avance, et bonne journée Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted May 2, 2019 Share Posted May 2, 2019 Tes clients "lents" recontrent ce même problème partout. C'est normal et tu ne pourra rien faire concernant ce point qui est sur le serveur de la banque. C'est une pratique normale de sécurité. Apprendre au client à avoir leur carte bleue prête avant d'aller sur la plateforme de paiement Link to comment Share on other sites More sharing options...
lolopale Posted May 2, 2019 Author Share Posted May 2, 2019 Doekia, merci infiniment pour ta réponse. cependant, ils sont bloqués , suite à ce bug. Preconises tu quelquechose pour leur redonner la main, afin de refaire une commande, style : Videz votre historique de votre navigateur afin de créer une nouvelle référence de commande. Allez dans Outils=>Historique=>Effacer Historique depuis le début . ou y a t il une autre technique ? merci d'avance Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted May 2, 2019 Share Posted May 2, 2019 Quel est le module exactement? Link to comment Share on other sites More sharing options...
lolopale Posted May 2, 2019 Author Share Posted May 2, 2019 Doekia, Paiement CM-CIC P@iement v1.2.5 - by PrestaShop Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted May 2, 2019 Share Posted May 2, 2019 Bonjour, Il date de quand ce module qui en est à la version 3 sur addons maintenant ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
lolopale Posted May 2, 2019 Author Share Posted May 2, 2019 Bonjour Mediacom87, C est le module d'origine , je pense 2015. La mise à jour ne comporte pas de risque de compatibilités ? merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted May 2, 2019 Share Posted May 2, 2019 Vous avez tous les détails sur le site https://addons.prestashop.com/fr/paiement-carte-wallet/296-cm-cic-monetico-paiement-en-une-fois.html Link to comment Share on other sites More sharing options...
lolopale Posted May 2, 2019 Author Share Posted May 2, 2019 Merci mediacom 87, je vais regarder cela Link to comment Share on other sites More sharing options...
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