villena72 Posted May 2, 2019 Share Posted May 2, 2019 Hola chi@s. Estoy con Prestashop 1.7.5.1 y cuando quiero añadir una nota en la ficha de un cliente no funciona, el botón de guardar aparece como apagado y no deja grabar. ¿Le ha pasado a alguien o sabéis como solucionarlo? Es muy raro, en anteriores versiones siempre ha funcionado. Os adjunto una captura de pantalla Gracias anticipadas. Link to comment Share on other sites More sharing options...
villena72 Posted May 2, 2019 Author Share Posted May 2, 2019 O mejor dicho, ¿podeis comprobar lo que estáis utilizando PS 1.7 si os funciona lo de guardar notas en los clientes? Gracias. Link to comment Share on other sites More sharing options...
carlosco Posted August 8, 2019 Share Posted August 8, 2019 A mi me funciona bien, pero me lo transforma en html... Estoy buscando info. Por ejemplo, pongo esto: "Prueba de los mensajes en notas privas de prestashop parece que algo no va bien" y el muy xxxx me lo convierte en Prueba%20de%20los%20mensajes%20en%20notas%20privas%20de%20prestashop%0Aparece%20que%20algo%20no%20va%20bien Muy cómodo de leer jajajaa Link to comment Share on other sites More sharing options...
carlosco Posted August 8, 2019 Share Posted August 8, 2019 De todas formas, ese botón se activa al escribir... doy por hecho que lo sabes... Link to comment Share on other sites More sharing options...
carlosco Posted August 8, 2019 Share Posted August 8, 2019 Alguien sabe cómo solucionar el temade los códigos en el campo de las notas? Link to comment Share on other sites More sharing options...
villena72 Posted August 19, 2019 Author Share Posted August 19, 2019 Yo escribo en el campo y el botón no se activa. Tengo que estar metiendo las notas por la base de datos directamente, un verdadero incordio. Link to comment Share on other sites More sharing options...
carlosco Posted August 19, 2019 Share Posted August 19, 2019 Has probado con otro navegador, a ver si es cuestión de navegador? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luisejo Posted August 23, 2019 Share Posted August 23, 2019 Hola, las notas es normal que no las visualicen los clientes, solo son para personal interno. En mi caso, la codificación y notas funciona correctamente. Si la codificación os sale mal, podéis revisar la codificación de la bbdd y del navegador. Saludos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
carlosco Posted August 23, 2019 Share Posted August 23, 2019 Si el funcionamiento lo conocemos.... ese no es el problema. El tema de codificación no es por el navegador ni base de datos porque antes tenía el PS 1.5 y funcionaba correctamente. He revisado la bbdd y el problema es que prestashop lo graba ya con los códigos en lugar de guardarlo como texto... da igual el navegador con el que lo hagas. Saludos! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luisejo Posted August 24, 2019 Share Posted August 24, 2019 Hola carlosco, Prestashop 1.5 no tiene nada que ver con la versión 1.7. ¿Esto te ocurre desde el primer día con tu tienda?, ¿dispones de otro servidor donde poder instalar otra tienda o una copia de seguridad de la que presenta el problema y hacer comparativas? Saludos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
carlosco Posted August 24, 2019 Share Posted August 24, 2019 Me ocurre desde el primer día, sí... desde que instalé 1.7... Puedo instalarlo en otro subdominio dentro del mismo servidor para probar pero suponiendo que en este de pruebas funcione bien... no sabría por dónde empezar a mirar... la verdad es que no entiendo por qué pone esos códigos... Antes he dicho que funcionaba bien en 1.5... me refería a PS 1.6 que igualmente, tampoco tiene nada que ver con 1.7, pero bueno, en este caso concreto de los comentarios, no es muy distinto... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luisejo Posted August 24, 2019 Share Posted August 24, 2019 Hola de nuevo carlosco, realmente lo suyo sería que probaras en un servidor diferente. Si quieres, puedo pegarle un vistazo a tu panel de administrador, pero claro, necesitaría claves de acceso. Link to comment Share on other sites More sharing options...
carlosco Posted August 29, 2019 Share Posted August 29, 2019 Pues os cuento... parece un problema de la pantalla de los pedidos ya que si grabas un comentario desde la ficha del cliente, se graba perfectamente y se ve bien en ambos sitios, por lo que es algo de la grabación desde el pedido. Lo que me mosquea es que no le pase a nadie más... Link to comment Share on other sites More sharing options...
carlosco Posted October 24, 2019 Share Posted October 24, 2019 (edited) Solo por si a alguien le ha pasado... en la última actualización a PS 1.7.6.1. se ha solucionado el problema del código HTML!! quizá el del botón también... saludossss Edited October 24, 2019 by carlosco (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luisejo Posted November 12, 2019 Share Posted November 12, 2019 Gracias por la info @carlosco ¿Marcamos el tema como [SOLUCIONADO]? Saludos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now