Bonjour,
Pour les clients de Sendinblue qui utilisent le service SMTP, vérifiez qu'ils ne vous l'on pas désactivé.
Ils m'ont dit l'avoir fait pour des clients qui ont été victimes de Spams via prestashop :
"Nous avons constaté que quelques sites Prestashop ont été attaqués par de fausses inscriptions, ce qui a généré des mauvais résultats entraînant le blocage de plusieurs comptes, ce qui est le cas du vôtre, comme vous pouvez constaté à l'aide de l'image du lien ci-dessous:"
Bonne journée