Gregh23 Posted April 16, 2019 Share Posted April 16, 2019 Bonjour, J'ai téléchargé le module Colissimo officiel. Cependant, j'ai un souci avec le bouton de sélection des points retraits. Celui-ci apparait bien mais il ne fonctionne pas. Il n'est pas cliquable. Auriez-vous une solution? A priori il y a un probleme de comptabilité avec les thème prestashop. Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Olecorre Posted April 16, 2019 Share Posted April 16, 2019 Bonsoir, Pour les avoirs rencontré aujourd'hui, une nouvelle version du module ne va pas tarder à sortir avec pas mal de correction sur le côté front du module Link to comment Share on other sites More sharing options...
BeComWeb Posted April 17, 2019 Share Posted April 17, 2019 11 hours ago, Olecorre said: Pour les avoirs rencontré aujourd'hui, une nouvelle version du module ne va pas tarder à sortir avec pas mal de correction sur le côté front du module Idem je l'attends avec impatience, le nombre et l'importance des bugs et des défauts d'ergonomie dans la 1.0.4 est vraiment scandaleux : La modal qui ne s'ouvre pas au clic sur le bouton si ton thème n'intègre pas Bootstrap. Les conflits de JQuery à cause des scripts injectés via le widget qui flinguent le JS de la page. Le numéro de mobile de l'adresse de livraison qui n'est pas repris pour renseigner le champ du module. La modal qui ne s'ouvre pas automatiquement quand on sélectionne la livraison en point-retrait. Et le meilleur pour la fin, aucun blocage ni message si le client a chois d'être livré en point-retrait mais n'a pas sélectionné de point-retrait. La team PS n'aurait jamais dû valider ça, sur ce coup là y a un manque total de professionnalisme. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gregh23 Posted April 17, 2019 Author Share Posted April 17, 2019 Merci pour vos retours. Attendons donc la MAJ mais c'est tout de meme fou tous ces bugs Link to comment Share on other sites More sharing options...
BeComWeb Posted April 18, 2019 Share Posted April 18, 2019 22 hours ago, Gregh23 said: Merci pour vos retours. Attendons donc la MAJ mais c'est tout de meme fou tous ces bugs Elle est disponible depuis hier. Je vais tester ça cet aprem. Par contre vu le changelog j'ai l'impression qu'il ne vaut mieux pas en attendre grand chose... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gregh23 Posted April 18, 2019 Author Share Posted April 18, 2019 En tout cas on a la main sur le pop up des point retrait désormais. Je vais jeter un oeil plus en détail pour voir les autres points Link to comment Share on other sites More sharing options...
BeComWeb Posted April 19, 2019 Share Posted April 19, 2019 Donc on a la main sur la pop-up, ça règle les conflits de JQuery provoqués par les scripts chargés depuis les serveurs de Colissimo. Pour le reste il faudra repasser. Je range ça dans la case "Module Prestashop officiel de la honte" avec le module Systempay payant (alors que celui de Lyra Network est gratuit et très bien conçu), le module de relances de paniers abandonnés et le module "je ravage ta boutique à chaque update" Paypal. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
PascalB67 Posted July 18, 2019 Share Posted July 18, 2019 Hello, Des news avec module, car après mise à jour PS 1.7.6 et Colissimo la carte des points relais etc... boum 2 popup souvent et rien ne marche. Je suppose que vous avez réglé ce pb ? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
BeComWeb Posted July 18, 2019 Share Posted July 18, 2019 La version 1.0.6 du module apporte les évolutions suivantes (en one-page checkout) : - message d'erreur / blocage si mode de livraison choisi est le point-relais mais aucun point-relais sélectionné - message d'erreur / blocage si point-relais sélectionné mais numéro de mobile absent ou invalide J'ai testé le nouveau module sur une 1.6 et je n'ai pas rencontré le souci que tu décris. Dans l'onglet "Configuration front-office" est ce que tu as bien passé l'option "Utiliser le widget Colissimo par défaut" sur "Non" ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
PascalB67 Posted July 18, 2019 Share Posted July 18, 2019 Salut, merci pour la réponse. On est déjà sur "d'autres problèmes"... nous sommes en PS 1.7.6 !... ; ) En clair on a pris de l'avance sur les pb... Bonne journée Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gregh23 Posted July 18, 2019 Author Share Posted July 18, 2019 Pour moi en 1.7.5.2, il reste 2 bugs: - Crawl de la page en arrière plan lors de la selection des points relais. - Version mobile pas reponsive donc impossible de valider le point retrait. Link to comment Share on other sites More sharing options...
BeComWeb Posted July 18, 2019 Share Posted July 18, 2019 14 minutes ago, PascalB67 said: Salut, merci pour la réponse. On est déjà sur "d'autres problèmes"... nous sommes en PS 1.7.6 !... ; ) En clair on a pris de l'avance sur les pb... Bonne journée Oui j'avais compris. Je donne mon retour d'expérience sur le topic, pas particulièrement une réponse pour les nouveaux problèmes du futur en avance. Link to comment Share on other sites More sharing options...
PascalB67 Posted July 18, 2019 Share Posted July 18, 2019 Quote Oui j'avais compris. Je donne mon retour d'expérience sur le topic, pas particulièrement une réponse pour les nouveaux problèmes du futur en avance. Bref un topic plein d'avenir. Link to comment Share on other sites More sharing options...
prestarocket Posted August 2, 2019 Share Posted August 2, 2019 Bonjour, De notre côté, on utilise le module ici : https://addons.prestashop.com/fr/suivi-livraison/24498-colissimo-pack-affranchissement-suivi.html Vous pouvez le tester ici : https://www.comptoirdesmillesimes.com Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fitlife Nutrition Posted September 18, 2020 Share Posted September 18, 2020 Je déterre ce poste car je rencontre également l'incident sur PS 1.7.6.5 J'ai tenté une manipulation avec la modification suivante : Paramètres Avancées > Performances >CCC Concaténation, Compression et mise en cache ): Optimisation Apache en OUI Mais rien n'y fait Est-ce qu'il du nouveau sur le sujet , Afin de résoudre cette problématique ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
egsstudio Posted October 6, 2020 Share Posted October 6, 2020 (edited) Bonjour, Je suis également dans une impasse, après une fresh install d'un PS + du module : Impossible de se connecter au widget quand je réalise le test Les points relais ne s'affichent pas Les points relais ne s'affichent pas sur les mobiles (non responsive) Les étiquettes génére l'erreur "EMPTY RESPONSE" Ce module est une m..... en boite sans déconné ! Edited October 6, 2020 by egsstudio (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fitlife Nutrition Posted October 7, 2020 Share Posted October 7, 2020 (edited) Il y a 14 heures, egsstudio a dit : Bonjour, Je suis également dans une impasse, après une fresh install d'un PS + du module : Impossible de se connecter au widget quand je réalise le test Les points relais ne s'affichent pas Les points relais ne s'affichent pas sur les mobiles (non responsive) Les étiquettes génére l'erreur "EMPTY RESPONSE" Ce module est une m..... en boite sans déconné ! Bonjour @egsstudio - Quelle version de PS disposez vous ? - Avez vous bien paramétrez correctement le module ? - Avez-vous vérifier les paramètres généraux du transporteur en fonction de votre abonnement ?A savoir: Destinations d'expédition et coûts, Taille poids et groupes associés ,... - Avez vous contactez le support Colissimo au 0825.086.005 ( lien au besoin) ? Edited October 7, 2020 by NOS (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
ikonik Posted December 12, 2020 Share Posted December 12, 2020 Bonjour, Je me permets de revenir sur ce post car tout d'un coup les points retraits ne s'affichent plus sur mon site, lorsqu'on clique sur le bouton "SÉLECTIONNER UN POINT RETRAIT". Tout fonctionnait bien auparavant. Et je n'ai pourtant rien touché au BO. Y a-t-il qqchose à faire ? Est-ce dû au module colissimo qui bug soudainement ? Merci 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
prestarocket Posted December 12, 2020 Share Posted December 12, 2020 bonjour, c'est avec classic rocket ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
ikonik Posted December 13, 2020 Share Posted December 13, 2020 10 hours ago, prestarocket said: bonjour, c'est avec classic rocket ? Non, ce n’est pas avec classic rocket... Link to comment Share on other sites More sharing options...
egsstudio Posted December 13, 2020 Share Posted December 13, 2020 J'ai eu le soucis du jour au lendemain, le SAV de Laposte à prit en charge ma demande pendant facile 2 mois, pour me dire à la fin que leur module "NATIF" est bug est n'est pas optimisé sur mobile, si votre boutique en as les moyens acheter le module colissimo alternatif, vous gagnerez vraiment du temps. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ikonik Posted December 13, 2020 Share Posted December 13, 2020 Merci de votre réponse. Mon souci c’est que ce nest pas uniquement sur mobile, sur ordinateur aussi. Il y a donc un vrai problème. Qu’est-ce que vous appelez le module Colissimo alternatif ? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
ikonik Posted December 16, 2020 Share Posted December 16, 2020 Bon alors, on m'a donné une solution pour ceux qui rencontreraient le même pb. Dans le module colissimo il faut mettre "Utiliser le module colissimo par défaut" sur NON. Totalement contre intuitif mais bon... Ça fonctionne du coup sur Safari et Chrome mais pas sous Firefox apparemment. 2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Samty Posted March 25, 2021 Share Posted March 25, 2021 Boujour, Le soucis n’est pas réglé sur iPhone, toujours le pop-up qui s’ouvre mais en grisé et aucune action possible, tout est bloqué. Testé sur iPhone 11 pro sous Firefox, Chrome et Safari. Le thème est classic rocket. Merci d’avance pour votre aide. #colissimo #widget #classicrocket Link to comment Share on other sites More sharing options...
Samty Posted March 25, 2021 Share Posted March 25, 2021 On 12/12/2020 at 11:12 PM, prestarocket said: bonjour, c'est avec classic rocket ? Pour ma part oui ! Help please ! Merci d’avance. Link to comment Share on other sites More sharing options...
minimeca Posted April 1, 2021 Share Posted April 1, 2021 bonjour a tous je ne sais pas si il y a un lien, mais j'ai aussi des soucis principalement : sur le BO, sur la page de la commande, je vois bien que le client a choisi point relais mais je ne sais pas lequel ....... la seule adresse qui apparaît c'est celle du client. lors de la finalisation de la commande je peux en choisir 1, mais sans savoir si il convient au client ... le support colissimo ........ la seule réponse que j'ai eu c'est = donnez nous vos accés FTP et BO et on va regarder ........ Link to comment Share on other sites More sharing options...
boutiquepel Posted April 12, 2021 Share Posted April 12, 2021 On 12/16/2020 at 11:41 AM, ikonik said: Bon alors, on m'a donné une solution pour ceux qui rencontreraient le même pb. Dans le module colissimo il faut mettre "Utiliser le module colissimo par défaut" sur NON. Totalement contre intuitif mais bon... Ça fonctionne du coup sur Safari et Chrome mais pas sous Firefox apparemment. MILLE MERCI ! 10 coups de fils au SAV.... + échanges de mails avec les commerciaux.... pour que dalle ! 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
PixGeek Posted November 9, 2021 Share Posted November 9, 2021 Juste par cureusité, il y en a d'entre vous oue la dernière version du module ne fonctionne pas du tout? Sur une boutique j'avais le module colissimo simplicité et suis passé sur colissimo officiel, cependant, seul la livraison en international fonctionne, mais uniquement du module simplicité, meme desactivé..... il ne propose que ce mode de transport... Quelqu'un a deja vu ça? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Stephane67205 Posted December 12, 2021 Share Posted December 12, 2021 bonjour moi je voudrais savoir si on peut automatise les plage de tarif avec les zone de livraison ou si il faut tous rentre manuellement et a chaque fois qu'il change les tarif il faut tous refaire... Merci a vous Link to comment Share on other sites More sharing options...
JLCH Posted January 3, 2022 Share Posted January 3, 2022 Bonjour, quelqu'un utilise t'il le module v1.6.0-colissimo.zip, car pour ma part il s'installe sur ps 1.7.7.8 mais il n'y a aucun onglets (mon compte, etc...) dans le module (BO). donc impossible de renseigner les adresse de livraison, le compte etc.... Dans l’admin du site module colissimo, j’ai ce message : "Il y a 2 avertissements : Veuillez renseigner votre adresse expéditrice dans l'onglet "Mon compte Colissimo" pour profiter pleinement des fonctionnalités du module. Merci de renseigner un Email valide." MAIS, avec le nouveau module pour PS v.1.6.0 sur ps 1.7 il n’y a plus d’onglets comme on peut les voir dans la doc PDF, les versions précédentes ou sur la demo dans les captures d’écran sur addon https://addons.prestashop.com/fr/transporteurs/42138-colissimo-officiel-vos-expeditions-avec-colissimo.html Je suis le seul? merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lomic Posted March 15, 2022 Share Posted March 15, 2022 (edited) On 1/3/2022 at 7:40 PM, JLCH said: Bonjour, quelqu'un utilise t'il le module v1.6.0-colissimo.zip, car pour ma part il s'installe sur ps 1.7.7.8 mais il n'y a aucun onglets (mon compte, etc...) dans le module (BO). donc impossible de renseigner les adresse de livraison, le compte etc.... Bonjour, je viens de l'installer et j'ai bien les différents onglets dans la config du module dans le BO. Et j'ai pu le configurer et l'activer, il apparait dans mon tunnel de vente. Seul point sur lequel je m'interroge c'est l'importation de la grille tarifaire des différents options de livraison et destinations. ll doit bien y avoir un moyen de faire autrement que tout créer à la main ? (384 tarifs différents si on expédie dans le monde entier avec les différents modes de livraison disponibles...). Colissimo devrait fournir un script SQL pour Prestashop, ou bien le module devrait pouvoir récupérer les tarifs tout seul, non ? Edited March 15, 2022 by Lomic améliorer la compréhension (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Manu-41 Posted March 25, 2022 Share Posted March 25, 2022 (edited) Bonjour, j'ai un souci avec le module colissimo officiel, en FO sur les points retrait. Quand on clique dessus, rien ne se passe. Logiquement, le bouton doit apparaitre en dessous. Avez-vous le même problème? Edited March 25, 2022 by Manu-shop (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted March 25, 2022 Share Posted March 25, 2022 Si vous souhaitez un support réactif concernant ce module n'hésitez pas à contacter cette personne qui sera à votre écoute https://www.linkedin.com/in/jeremyamourous/ Il avait réagit suite à mon article et ma création de module https://www.mediacom87.fr/quelle-solution-pour-le-bug-des-points-relais-sur-mobile-du-module-colissimo-officiel-sur-prestashop/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
minimeca Posted March 25, 2022 Share Posted March 25, 2022 (edited) j'ai le souci uniquement sur mobile j'ai contacté le support colissimo il y a plus d'un an ......... bug toujours pas résolu la solution la plus simple reste de mettre un popup pour avertir le client Edited March 25, 2022 by minimeca (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted March 25, 2022 Share Posted March 25, 2022 il y a 4 minutes, minimeca a dit : la solution la plus simple reste de mettre un popup pour avertir le client Ma solution permet de ne pas proposer les points relais sur mobile et éviter la déception des clients qui ne seront pas que les points relais existe sur ordi 🙂 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Manu-41 Posted March 25, 2022 Share Posted March 25, 2022 Ils ont mis le module a jour en début de mois, sans regler ce problème. Sur tout les écrans je n ai pas le bouton. Il faut reactualiser la page, ou choisir le transporteur puis valider, un message d erreur apparait et le bouton aussi. Pas très intuitif. Link to comment Share on other sites More sharing options...
JLCH Posted March 25, 2022 Share Posted March 25, 2022 Le 15/03/2022 à 11:48 AM, Lomic a dit : Bonjour, je viens de l'installer et j'ai bien les différents onglets dans la config du module dans le BO. Et j'ai pu le configurer et l'activer, il apparait dans mon tunnel de vente. Seul point sur lequel je m'interroge c'est l'importation de la grille tarifaire des différents options de livraison et destinations. ll doit bien y avoir un moyen de faire autrement que tout créer à la main ? (384 tarifs différents si on expédie dans le monde entier avec les différents modes de livraison disponibles...). Colissimo devrait fournir un script SQL pour Prestashop, ou bien le module devrait pouvoir récupérer les tarifs tout seul, non ? Bonjour, j'ai du reinstaller et maintenant c'est OK. je ne sais pas ce qui c'est passé! Link to comment Share on other sites More sharing options...
minimeca Posted May 9, 2022 Share Posted May 9, 2022 bonsoir a tous je relance le sujet avec le secret espoir que quelqu'un ai la solution ????? même si j'ai un très gros doute .......... Link to comment Share on other sites More sharing options...
boutiquepel Posted May 10, 2022 Share Posted May 10, 2022 On 5/9/2022 at 7:30 PM, minimeca said: bonsoir a tous je relance le sujet avec le secret espoir que quelqu'un ai la solution ????? même si j'ai un très gros doute .......... Dans le module colissimo il faut mettre "Utiliser le module colissimo par défaut" sur NON. Link to comment Share on other sites More sharing options...
minimeca Posted May 10, 2022 Share Posted May 10, 2022 oui oui, ça c'est pour la version pc mais sur mobile toujours rien ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
flstudio Posted May 11, 2022 Share Posted May 11, 2022 (edited) Bonjour, Je rencontre un petit souci avec le module Colissimo et les points relais. Lorsque le client sélectionne la méthode de livraison en point relais mais qu'il ne sélectionne pas de points, rien ne l'empêche de poursuivre sa commande et de la valider. Il y a bien un message lui disant de sélectionner un point relais ou une autre méthode de livraison mais il peut tout de même payer et finaliser la commande. Avez-vous déjà fait face à ce problème ? Est-ce un bug connu ? Y'a t-il une solution possible ? par exemple forcer un point relais par défaut... Edited May 11, 2022 by flstudio (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
minimeca Posted May 11, 2022 Share Posted May 11, 2022 oui c'est le même problème j'ai ouvert un ticket chez colissimo il y a presque 2 ans et malgré les nouvelles versions ...... aucune amélioration. perso sur PC ça fonctionne, c'est sur mobile que ça ne marche pas une option c'est d'avoir un popup qui prévient l'acheteur et qui lui dit de laisser un message ou il précise le point relais Link to comment Share on other sites More sharing options...
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