Error calculo costo de envio

[mzurita]

Hola a todos,

Primero que nada saludarlos, espero alguien aqui me pueda ayudar,

Configure mi tabla de costos de envio por peso, 5 Kg, 12kg, 24kg etc de 12 en 12 va subiendo el costo, el precio es de 0 a 5kg = 150 pesos, de 5 a 12 = 180 pesos, y 12 a 24 kg = 360 pesos y asi subiendo cada 12 kg 180 pesos el costo de envio

Bueno, lo que resulta es que si dejo la tabla hasta 360 pesos de costo de envio y alguien compra un producto que no supera los 5 kg el costo correcto de envio deberia de ser 150 pesos y mi sitio me da un total de 360 pesos de envio el cual es incorrecto,

espero comentarios si a alguien le aya sucedido esto mismo,

mi version de Prestashop es: 1.7.5.0

Saludos

[Rodrigo B Laurindo]

Tal vez si subieras capturas de pantalla de tu configiración podríamos ayudar a detectar el error