Problema nell'iscrizione e aggiornamento prestashop

[ros]

Salve a tutti, mi scuso se apro una nuova discussione, ma osservando un pò le altre discussioni non sono riuscito a trovare risposte ai miei problemi.
Il primo problema che mi sta dando prestashop è il seguente: se qualcuno vuole registrarsi sul portale non lo può più fare, da cosa può provenire questo errore? Se qualcuno vuole aiutarmi posso dare il link del mio shop.
Secono problema, vorrei aggiornare ad una versione più recente di prestashop, quale versione mi consigliati di scaricare e quale procedimento devo fare in modo che tutti i prodotti inseriti non vadano persi?
Ringrazio tutti quelli che vorranno darmi un aiuto, se volete potete contattarmi anche su mesasnger oppure skype.
Grazie ancora