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Desquisiado con: 1. se ha producido un error al crear su cuenta


nax_hh

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Buenas.

Llevo poco tiempo con prestashop. ya que no suelo trabajar con cms de e-commerce..

resulta que tengo un amigo que tiene una web con este cms y llevo un par de meses ayudandole...

he hecho varias modificaciones así como mejoras en el portal..

el problema es que, desde que activé el DNI la gente no puede registrarse...

y me salta este error:

1. se ha producido un error al crear su cuenta


un mensaje demasiado inespecífico... he mirado mil cosas y nada

en el validate.php puse un return 1; para ver si era ese el error.. pero salta igual (funcion isDni), así que pensé que no podia ser por ahí el error...
lo comprobé en customer.php y está declarado y también donde ha de validarlo (tengo entendido que viene por defecto el tema...

así que ya no se me ocurre que más puede ser.

alguna idea?

un saludo y gracias por el tiempo tomado.

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a nadie se le ocurre por donde podría mirar?

he revisado varios archivos pero como no se mucho de prestashop y su funcionamiento no estoy seguro en que tengo que mirar...

puede ser un modulo? el campo de dni que falle por otra parte??

necesito orientacion con esto!

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Puede ser problema de la versión (incompatibilidad), del módulo o del theme.

Revisa las compatibilidades y prueba también a reinstalar el módulo. Si esto falla, instala una tienda independiente a la que tienes ya instalada con el theme por defecto y prueba si sigue dando el mismo fallo.

Si con eso no lo solucionas, seguro que ya algún experto en código podrá ayudarte.

Un saludo.

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- Version 1.3.6.0

en teoría el modulo del dni ya venía integrado.

o eso es incorrecto?

digo porque estuve mucho tiempo buscando el módulo y al final resulto que ya estaba instalado pero desactivado.

Probaré lo que dices fotoluminiscente. grácias por los consejos

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