Error 404 No se encuentra la pagina

[SPS del Sureste]

Saludos Comunidad

Espero me puedan ayudar, monte prestashop 1.7.4.4 y todo bien... le compre su template en la pagina de prestashop y todo bien... la empezamos a usar y todo de maravilla, prácticamente tenemos mas de 2 meses sin tocar nada de diseño ni nada por que funciona correctamente todo, solo actualizar precios y detalles mínimos.... el tema que compramos trae un modulo que se llama hero slider, que es un slider en pantalla completa muy bueno, ahora al vencer unas promociones que teníamos en ese slider (que inculye texto e imágenes) tratamos de guardar los cambios y nos manda a pagina no encontrada error 404..... y pues simplemente no guarda los cambios..... alguna opinión para ayudarnos? tenemos conocimientos básicos y simplemente no le encontramos el problema.

Muchas gracias de antemano.