natlydi Posted March 11, 2011 Share Posted March 11, 2011 Bonjour,J'essaye depuis quelques jours de configurer mon transporteur, par tranches de poids. Je demeure au Québec, Canada et je n'ai qu'un transporteur, et les tarifs sont les mêmes partout au QWuébec, dépendemment du poids de l'article commandé. J'ai entré Canada pourle pays, Québec pour l'état et zone 1 pour la zone du Québec (je pense éventuellement livrer dans d'autres provinces). J'ai déterminé mes tranches de poids, et entré mes prix reliés à ces poids...ensuite, au niveau du catalogue, j'ai entré le poids des articles sous l'onglet "info", à "poids". Qu,est-ce que je fais de pas correcte? Lors de la commande, le montant de la livraison ne s'ajoute pas au montant de la facture et de plus, le transporteur affiche que la livraison est gratuite.Merci de m'aider...je suis un peu désemparée! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Samy_R Posted March 12, 2011 Share Posted March 12, 2011 La zone 1 est-elle bien activée ?Quand tu rentres dans Transport / Pays / Canada, le Canada est il bien dans la zone 1 ?Dans "Transport", n'offres tu pas les frais de port à partir d'une certaine somme ?(et en quelle version de Prestashop es tu ?) Link to comment Share on other sites More sharing options...
natlydi Posted March 14, 2011 Author Share Posted March 14, 2011 Eh oui, ma zone 1 est bien activée et le Canada figure bien dans cette zone.Dans transporteur, j'offre des frais de port à partir de $20...La version utilisée est le 1.2.0.8Je ne comprends pas??? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Samy_R Posted March 14, 2011 Share Posted March 14, 2011 Puis-je avoir l'URL de la boutique ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Monte a bord Victor Posted March 14, 2011 Share Posted March 14, 2011 Bonjour,Avez vous essayé avec le thème par défaut de Prestashop afin d'écarter tout problème au niveau des TPL.Bonne chanceCordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
natlydi Posted March 20, 2011 Author Share Posted March 20, 2011 L"URL de ma boutique est le http://www.unicboutik.com.Que signifie TPL? Comme vous pouvez constater je suis débutante dans ce domaine, mais me débrouille quand même assez bien. J'ai essayé toutes sortes de combinaisons, et quand j'effectue des tests, mon transporteur inscrit toujours "gratuit" lors de la commande...je suis un peu découragée!Merci de bien vouloir m'aider! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Monte a bord Victor Posted March 20, 2011 Share Posted March 20, 2011 Avez vous vérifier le champs "Frais de port offerts à partir de" dans l'onglet "Transport" ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
natlydi Posted March 20, 2011 Author Share Posted March 20, 2011 Oui, et justement, je n'en étais pas certaine...je l'ai mis à $20.00, ce qui correspond à mes frais de port minimums. Link to comment Share on other sites More sharing options...
lblum Posted June 24, 2011 Share Posted June 24, 2011 J'ai exactement le même problème avez-vous pu trouver la solution??QUoique je fasse désormais, le système indique toujours les frais à gratuit!!! c'est l'horreur!!Merci pour votre réponse Link to comment Share on other sites More sharing options...
epic1110 Posted June 25, 2011 Share Posted June 25, 2011 BonjourDans l'onglet Transport -->Transporteur Vérifiez que dans la congiguration de votre transporteur l'option "Transporteur gratuit" n'est pas activée (activer=une coche verte.Sinon cliquez sur cette coche verte pour repasser sur la croix rouge=transporteur gratuit désactivé).Il me semble que ca pourrait venir de là.Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
lblum Posted June 25, 2011 Share Posted June 25, 2011 BonjourEntre temps j'ai uploadé un backup de Prestashop et mon site refonctionne. Je persiste à penser qu'il y a un bug la derrière dans certain cas. Je ne sais pas si vous avez eu des soucis en configurant successivement par tranche de poids et puis par tranche de prix. :sEn ce qui concerne, l'option que vous mentionnez...Je ne la vois pas. (pour info je suis sur 1.4 ça en est peut être la raison...)Merci!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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