frency Posted March 26, 2019 Share Posted March 26, 2019 Ciao a tutti, da ieri il mio PrestaShop da alcuni problemi che non riesco proprio a risolvere. –—––––LATO BACKEND Nella sezione prodotti visualizzo correttamente tutti i prodotti con l'anteprima ma quando entro dentro al singolo prodotto sono sparite tutte le foto (pur essendo visibile nel frontend) e anche le combinazioni. È una cosa strana perchè nel frontend è rimasto tutto invariato. ––––––LATO FRONTEND Nei prodotti in cui ho impostato dei "prodotti correlati" alla scelta della combinazione la pagina si aggiorna su uno dei prodotti correlati. Se al prodotto elimino i prodotti correlati il sistema funziona correttamente. –––––– Sapete darmi una spiegazione e un consiglio di come potrei aggiornare e ripristinare il corretto funzionamento del sistema? Grazie mille Note tecniche: Tema "The Style" con licenza acquistata Versione PrestaShop 1.7.5.1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
frency Posted March 26, 2019 Author Share Posted March 26, 2019 Nessuno che può aiutarmi a risolvere questo bug? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Idroclic Posted March 27, 2019 Share Posted March 27, 2019 Ciao, la console degli errori del browser cosa dice? Link to comment Share on other sites More sharing options...
frency Posted April 3, 2019 Author Share Posted April 3, 2019 Ciao, ho risolto ed ora è tutto visibile ma ho nuovo e fastidiosissimo problema che devo assolutamente risolvere: Quando visualizza sul sito un prodotto con combinazioni e prodotti correlati cliccando sul colore della combinazione differente mi apre un altro prodotto. C'è un modo per fixaere questo problema? È una cosa stranissima Link to comment Share on other sites More sharing options...
Idroclic Posted April 3, 2019 Share Posted April 3, 2019 Ogni combinazione ha un immagine da settare.. Hai verificato? Link to comment Share on other sites More sharing options...
frency Posted April 4, 2019 Author Share Posted April 4, 2019 Certo, ma il problema persiste ma si comporta in modo strano. Quando entro dentro al prodotto e clicco sulle combinazioni colore mi "sbalza" su un altro prodotto non modificandomi però la url del prodotto. Sembra un errore strano. Non vorrei fosse qualche errore del "core" di PrestaShop e volevo provare a ripristinare i file originali della versione di prestashop. C'è una cartella specifica che posso ripristinare? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Idroclic Posted April 4, 2019 Share Posted April 4, 2019 Potresti linkarci la pagina di uno dei prodotti col problema? Link to comment Share on other sites More sharing options...
frency Posted April 4, 2019 Author Share Posted April 4, 2019 Ecco qui: https://dpiantinfortunistica.it/shop/224-727-t-shirt-sky-sport-collo-tricolore.html#/5-colore-grigio/34-dimensione-xl Link to comment Share on other sites More sharing options...
Idroclic Posted April 4, 2019 Share Posted April 4, 2019 Ciao, stesso problema che ha avuto un altro utente.. Dovresti impostare per ogni combinazione un riferimento diverso fittizio! Fai una prova, dovrebbe risolversi Link to comment Share on other sites More sharing options...
frency Posted April 4, 2019 Author Share Posted April 4, 2019 Impostare un riferimento diverso fittizio in che senso? Link to comment Share on other sites More sharing options...
frency Posted April 4, 2019 Author Share Posted April 4, 2019 Nel frattempo ho impostato per ogni combinazione un riferimento differente ma il problema persiste. Se provi a vedere vedi che continua a darmi lo stesso problema. Che soluzione potremmo trovare mannaggia che non ne vengo fuori Link to comment Share on other sites More sharing options...
Idroclic Posted April 4, 2019 Share Posted April 4, 2019 24 minutes ago, frency said: Nel frattempo ho impostato per ogni combinazione un riferimento differente ma il problema persiste. Se provi a vedere vedi che continua a darmi lo stesso problema. Che soluzione potremmo trovare mannaggia che non ne vengo fuori Ii nel frattempo continuo a ricevere errori sul riferimento dalla console: Basta un solo riferimento identico per avere problemi.. Anche quello del prodotto principale deve essere differente Link to comment Share on other sites More sharing options...
frency Posted April 4, 2019 Author Share Posted April 4, 2019 Ho verificato ma non ci sono riferimenti uguali. Un prodotto è E041 l'altro è E0416. Come potrei fare diversamente? Link to comment Share on other sites More sharing options...
frency Posted April 4, 2019 Author Share Posted April 4, 2019 Guarda ad esempio in questo prodotto cosa succede modificando la combinazione della taglia: https://dpiantinfortunistica.it/t-shirt/368-2789-t-shirt-manica-corta-cotton-comfort.html#/1-dimensione-s/13-colore-arancione Come vedi modificando la taglia del colore automaticamente fa apparire un altro prodotto Link to comment Share on other sites More sharing options...
Idroclic Posted April 4, 2019 Share Posted April 4, 2019 (edited) 12 minutes ago, frency said: Ho verificato ma non ci sono riferimenti uguali. Un prodotto è E041 l'altro è E0416. Come potrei fare diversamente? Io vedo che per tutte le combinazioni è specificato come riferimento "XL grigio".. Quote Uncaught ReferenceError: jQuery is not defined at 224-727-t-shirt-sky-sport-collo-tricolore.html:901 Edited April 4, 2019 by Idroclic (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
frency Posted April 4, 2019 Author Share Posted April 4, 2019 In realtà ogni combinazione sul BO ha il suo codice univoco differente. Il problema è che lato utente al momento del cambio colore il sistema modifica le combinazioni colori e le foto facendo apparire quelle di un altro prodotto. Non c'è una logica sembra un bel bug di qualche errore sul codice non esiste un modo per re-installare dei file di prestashop andando in sostituzione senza combinare guai? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Idroclic Posted April 4, 2019 Share Posted April 4, 2019 Quindi per ogni combinazione di colore cosa hai inserito? Se puoi mandare uno screen per scrupolo... Link to comment Share on other sites More sharing options...
frency Posted April 4, 2019 Author Share Posted April 4, 2019 Per ogni combinazione ho inserito "taglia colore" per avere la certezza che fossero riferimenti univoci ma il problema secondo me sta proprio sui "prodotti correlati". In tutti quei prodotti in cui inserisco i prodotti correlati nasce questo problema. Hai idee di come potrei intervenire? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Idroclic Posted April 4, 2019 Share Posted April 4, 2019 Prima che ripristinassi mi funzionava però, ora che hai reimpostato il backup (da quel che ho capito) ho l'errore.. Link to comment Share on other sites More sharing options...
frency Posted April 4, 2019 Author Share Posted April 4, 2019 A dire il vero non è mai funzionato. Mi ha sempre fatto lo stesso errore. C'è qualcosa che fa conflitto e non mi fa cambiare le combinazioni correttamente (questo però avviene solo quando inserisco dei prodotti correlati). Ho provato a impostare un altro tema per vedere se il problema poteva essere quello ma anche con il tema default classico da lo stesso problema quindi escludo questa ipotesi (anche perchè è un tema prestashop acquistato con licenza). Suppongo sia qualcosa sul core ma non riesco a capire come potrei intervenire Link to comment Share on other sites More sharing options...
Idroclic Posted April 4, 2019 Share Posted April 4, 2019 Mi verrebbe di dirti di rimuovere a questo punto i correlati e inserirli tramite un altro modulo ma ovviamente senza provare non posso dirti che potrebbe essere una soluzione.. Cmq hai provato a sentire lo sviluppatore del tema? Link to comment Share on other sites More sharing options...
frency Posted April 4, 2019 Author Share Posted April 4, 2019 Se anche sento lo sviluppatore penso di risolvere poco dato che il problema me lo da anche con il tema default. Tu sai come potrei re-installare prestashop sostituendo i file core a quelli esistenti? Quali cartelle magari dovrei andare a sostituire? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Idroclic Posted April 4, 2019 Share Posted April 4, 2019 https://dpiantinfortunistica.it/shop/223-698-nuovo-prod-.html#/ Ora funziona.. Link to comment Share on other sites More sharing options...
frency Posted April 4, 2019 Author Share Posted April 4, 2019 Ma come fa funzionare? Io il problema continuo a visualizzarlo. https://dpiantinfortunistica.it/shop/224-727-t-shirt-sky-sport-collo-tricolore.html Se provi a cambiare la combinazione colore vedrai che da continuamente problemi Link to comment Share on other sites More sharing options...
frency Posted April 4, 2019 Author Share Posted April 4, 2019 Anche sul link che mi hai dato tu ho problemi cambiando le combinazioni di colore, il problema è che se elimino i prodotti correlati lo switch delle combinazioni funziona correttamente. Quindi dovrebbe esserci qualche errore nei "prodotti correlati" Link to comment Share on other sites More sharing options...
alessia88 Posted September 25, 2019 Share Posted September 25, 2019 On 4/3/2019 at 3:53 PM, frency said: Ciao, ho risolto ed ora è tutto visibile ma ho nuovo e fastidiosissimo problema che devo assolutamente risolvere: Quando visualizza sul sito un prodotto con combinazioni e prodotti correlati cliccando sul colore della combinazione differente mi apre un altro prodotto. C'è un modo per fixaere questo problema? È una cosa stranissima Ciao posso chiederti come hai risolto? Quando associo più immagini a più combinazioni lato utente mi spunta una sola immagine Link to comment Share on other sites More sharing options...
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