Edit History

Hallo,

Ik gebruik Prestashop Classic theme en 1.7.5 en heb de E-mail waarschuwingen module (mail alerts module) geïnstalleerd. Ik heb deze correct geconfigureerd (aangegeven dat ik als admin een mail wil ontvangen als iemand een bestelling plaatst). Dit werkt echter niet, de mail wordt niet gestuurd naar het door mij opgegeven e-mail adres. Echter komt er in de back office wél een melding van een nieuwe bestelling binnen. En de klant krijgt ook gewoon zijn bestelbevestiging via de mail binnen.

Ik gebruik een Gmail e-mail adres, en deze is ook gekoppeld aan de Super Admin Medewerker (Employee). Bij de super admin medewerker staat de taal op NL ingesteld, maar ook als ik deze wijzig naar EN, krijg ik nog steeds geen admin mail. Ik heb ook al gekeken in de ps_emailalerts/mails folder en daar staat gewoon zowel de EN folder als de NL folder gevuld met documenten, dus daar is ook niks raars te zien. De e-mail settings staan ingesteld op "php mail () function" en accepteert zowel html als text e-mails.

Als ik een test e-mail stuur via de back office, komt deze ook niet aan in mijn mailbox. En als het contact formulier ingevuld wordt door een klant, heb ik hetzelfde probleem; de mail wordt niet doorgestuurd naar mijn gmail account maar het contactformulier bericht wordt wél correct verzonden naar mijn back office (ik krijg daar een pop upje en de klant krijgt een bevestigingsmail dat de vraag correct naar ons verstuurd is).

Wie kan mij hierbij helpen?

Hallo,

Ik gebruik Prestashop Classic theme en 1.7.5 en heb de E-mail waarschuwingen module (mail alerts module) geïnstalleerd. Ik heb deze correct geconfigureerd (aangegeven dat ik als admin een mail wil ontvangen als iemand een bestelling plaatst). Dit werkt echter niet, de mail wordt niet gestuurd naar het door mij opgegeven e-mail adres. Echter komt er in de back office wél een melding van een nieuwe bestelling binnen. En de klant krijgt ook gewoon zijn bestelbevestiging via de mail binnen.

Ik gebruik een Gmail e-mail adres, en deze is ook gekoppeld aan de Super Admin Medewerker (Employee). Bij de super admin medewerker staat de taal op NL ingesteld, maar ook als ik deze wijzig naar EN, krijg ik nog steeds geen admin mail. Ik heb ook al gekeken in de ps_emailalerts/mails folder en daar staat gewoon zowel de EN folder als de NL folder gevuld met documenten, dus daar is ook niks raars te zien. De e-mail settings staan ingesteld op "php mail () function" en accepteert zowel html als text e-mails.

Als ik een test e-mail stuur via de back office, komt deze ook niet aan in mijn mailbox. En als het contact formulier ingevuld wordt door een klant, heb ik hetzelfde probleem; de mail wordt niet doorgestuurd naar mijn gmail account maar het contactformulier bericht wordt wél correct verzonden naar mijn back office (ik krijg daar een pop upje en de klant krijgt een bevestigingsmail dat de vraag correct naar ons verstuurd is).

Wie kan mij hierbij helpen?