Prestashop no me envia E-mails

[acoidan]

Tengo una web en la que necesito que se envíen correos a mis usuarios para cambiar sus contraseñas, etc.

No se me envian los correos lo estoy configurando y incluso al hacer el envío de prueba no me lo hace me da un el error: 

Error: Por favor compruebe su configuración
Expected response code 250 but got code "554", with message "554 5.2.0 STOREDRV.Submission.Exception:SendAsDeniedException.MapiExceptionSendAsDenied; Failed to process message due to a permanent exception with message Cannot submit message. 16.55847:840F0000, 17.43559:0000000094000000000000000100000000000000, 20.52176:140F9686000010100A00C431, 20.50032:140F96867B1710100A00DD31, 0.35180:FA3B0000, 255.23226:0A00D431, 255.27962:0A000000, 255.27962:0E000000, 255.31418:1F000130, 16.55847:B8000000, 17.43559:00000000A0010000000000001800000000000000, 20.52176:140F96860000101003000136, 20.50032:140F96867B1710100A00DA36, 0.35180:44000000, 255.23226:4800D13D, 255.27962:0A000000, 255.27962:32000000, 255.17082:DC040000, 0.27745:0A003A66, 4.21921:DC040000, 255.27962:FA000000, 255.1494:64000000, 0.38698:0F010480, 0.37692:0F010480, 0.44092:0F010480, 0.41232:07000100, 0.60208:07000100, 0.37136:07000100, 0.34608:07000100, 0.55056:07000100, 0.42768:07000100, 0.56112:07000100, 0.52807:07000100, 4.33016:DC040000, 7.40748:010000000000010C32323033, 7.57132:000000000000000000000000, 1.63016:32000000, 4.39640:DC040000, 8.45434:542B6C253C2D7C4996B5DFA83730610744003835, 5.10786:0000000031352E32302E313638362E3030303A414D305052303330324D42333331363A64653766316136312D356138332D343865392D626630332D3763626533383134323134610005000780, 255.1750:AF000000, 255.31418:03000336, 0.22753:B4000000, 255.21817:DC040000, 4.60547:DC040000, 0.21966:0A003267, 4.30158:DC040000 [Hostname=AM0PR0302MB3316.eurprd03.prod.outlook.com] "

No entiendo el error que me da y no consigo hacerlo funcionar.

[Amaterassu]

Revisa que el correo de la tienda y donde la configuracion del correo por smtp sea el mismo.

[Roberto Garcia Sanch]

Tengo un problema similar:

554 5.2.0 STOREDRV.Submission.Exception:SendAsDeniedException.MapiExceptionSendAsDenied; Failed to process message due to a permanent exception with message Cannot submit message.

Al intentar enviar correos a través de una cuenta de office365 me arroja ese error.

He probado configurando el SMTP directamente en prestahop, y también he instalanado sSMTP y desde prestashop usar la función phpmail().

En el segundo caso, he podido comprobar que desde el servidor sí se envían los correos, pero el error 554 sucede cuando es prestashop quien intenta enviar el correo.

Hasta donde he podido investigar no se si se deba a algún parámetro de Swift Mailer, la librería que emplea Prestashop para el envío de correos electrónicos.

Si alguien puede arrojar un poco de luz, sería de gran ayuda.

 

* Con una cuenta de GMAIL me funciona perfectamente, mediante los dos métodos (SMTP y phpmail).