Comportamiento extraño de transportistas

[arolod]

Hola. Agradecería profundamente si alguien pudiese ayudarme con un comportamiento extraño en los transportistas. Simplificando, lo que me ocurre es lo siguiente:

- Por ejemplo, si pongo 2 productos en el carrito, y cada uno de ellos tiene que ser enviado con un transportista diferente, Prestashop me obliga a elegir uno de ellos, y además desaparecen los logos y nombres de los transportistas.

Lo deseable sería que lo dividiese claramente en 2 pedidos, cada cual con su transportista. Tenía entendido que Prestashop funcionaba así, pero en nuestro caso no está sucediendo. Adjunto imagen.

Gracias de antemano y un saludo.