Patrick POLBOS Posted February 16, 2019 Share Posted February 16, 2019 Bonsoir à tous, avez vous actuellement des soucis avec PHPNET, je rencontre depuis 4 jours une lenteur extrême de mon hebergement (2min30) pour charger ma page module. Je n'ai fait aucune modification, suis sur un mutualisé premium et, cerise sur le gateau, PHPNET semble considérer cela comme normal puisque malgré mes relances depuis 4 jours je n'ai aucune réponse à mon ticket.... Merci de votre retour bonne soirée Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted February 16, 2019 Share Posted February 16, 2019 On a fourni un patch sur ce forum pour couper les appels à addons pour cette page et surtout, virer le module gamification de votre ftp Votre page modules avancera comme une fusée^^ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Patrick POLBOS Posted February 16, 2019 Author Share Posted February 16, 2019 Bonsoir Eolia et merci, j'ai donc viré gamification et modifié Tools.php, c'est en effet beaucoup plus rapide même si cela n'explique pas pourquoi le site à tand ralenti depuis 4 jours Bien dommage que PHPNET ne se soucie absolument pas des problème de ses clients contrairement à vous. Bonne soirée Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted February 16, 2019 Share Posted February 16, 2019 Le problème vient du flux Addons, pas de phpnet et leur boulot c'est hébergeur, pas dépanneurs Prestashop... Ils auraient quand même pu répondre à votre mail. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Patrick POLBOS Posted February 16, 2019 Author Share Posted February 16, 2019 En effet l'absence de réponse me dérange, au delà tout peux toujours arriver mais la base c'est de répondre aux questions du client Encore un grand merci pour votre aide Link to comment Share on other sites More sharing options...
P i l o u Posted February 17, 2019 Share Posted February 17, 2019 Bonjour Patrick, Depuis la migration de leurs serveurs, je remarque aussi un certaine lenteur parfois. J'avais, depuis un certain temps déjà (quand Eolia nous l'avait conseillé), modifié le tools.php, donc, je ne crois pas que ça vienne de là. J'ai lu, que PhpNet avait fusionné avec Online, c'est peut-être la cause des ces ralentissements. Bon dimanche Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted February 17, 2019 Share Posted February 17, 2019 il y a 14 minutes, P i l o u a dit : J'ai lu, que PhpNet avait fusionné avec Online, c'est peut-être la cause des ces ralentissements. Non, pas avec Online (Iliad) mais avec Magic Online https://blog.phpnet.org/phpnet-a-rejoint-le-groupe-magic-online/ Et ce n'est pas rassurant hein^^ https://fr.hostadvice.com/hosting-company/magic-online-reviews/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
P i l o u Posted February 17, 2019 Share Posted February 17, 2019 Il va nous falloir trouver autre chose alors ... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Patrick POLBOS Posted February 17, 2019 Author Share Posted February 17, 2019 Oui, ce n'est pas rassurant tout cela, merci à tous de ces infos Link to comment Share on other sites More sharing options...
P i l o u Posted February 17, 2019 Share Posted February 17, 2019 Fais moi signe si tu trouves quelque chose de correct 😉 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Patrick POLBOS Posted February 17, 2019 Author Share Posted February 17, 2019 Pour le moment j'attends déjà leurs explications 1/ parce que je déteste les personnes qui ignorent leur clients et c'est actuellement ce qu'ils font 2/ parce que je préfère juger en ayant l'avis de chaque parties ensuite je prendrais une décision. Link to comment Share on other sites More sharing options...
magicbel Posted February 18, 2019 Share Posted February 18, 2019 Alternative : Un vps. Bon faut mettre un peu les mains dans le linux aussi. (ou sinon installer Plesk ) Link to comment Share on other sites More sharing options...
P i l o u Posted February 18, 2019 Share Posted February 18, 2019 C'est chez quel hébergeur ton VPS magicbel stp ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
magicbel Posted February 18, 2019 Share Posted February 18, 2019 (edited) Vps OVH https://www.ovh.com/fr/vps/vps-ssd.xml Pour avoir une idée, j'ai un client qui tourne sur ce VPS (SSD-2) avec 6 boutiques (multi-boutiques) & 3000 ref. Forcément un dédié serait top mais on est plus du tout dans la même gamme de prix Edited February 18, 2019 by magicbel (see edit history) 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Patrick POLBOS Posted February 18, 2019 Author Share Posted February 18, 2019 C'est une option, il faut que je regarde comment se passe la gestion d'une tel hébergement De toute façon PHPNET fait le mort donc c'est réglé c ne sera pas chez eux Link to comment Share on other sites More sharing options...
Patrick POLBOS Posted February 21, 2019 Author Share Posted February 21, 2019 PHPNET sont enfin intervenus hier, légère amélioration pendant 5-6 heures puis, est-ce lié, site Down (erreur 500) depuis hier soir 21H30 pour ceux qui sont hébergés chez eux, avez vous des soucis? bonne journée Link to comment Share on other sites More sharing options...
P i l o u Posted February 21, 2019 Share Posted February 21, 2019 Salut Patrick, Ils ont fait quoi ? Pas de gros soucis pour moi, si ce n'est des lenteurs par moments, que je n'avais pas avant... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Patrick POLBOS Posted February 21, 2019 Author Share Posted February 21, 2019 ils ne m'on pas dit mais d'un coup mon site à commencé à être redirigé vers un mauvais répertoire puis plus rien, j'ai essayé de redéfinir les redirection (Que je maitrise très mal) et ils me disent maintenant que c'est à cause de ce que j'ai changé. Si quelq'un peut m'aider voici le bilan de la situation : J'ai trois domaines, les deux domaines secondaires sont redirigés dans le domaines principal par une adresse en redirection 301 depuis l'interface PHPNET ensuite, dans le domaine principal mon htaccess redirige vers le répertoire de ma boutique J'ai testé toutes les adresse et c'est OK, toutes arrivent bien sur l'adresse du sous répertoire de la boutique mais j'ai toujours cette erreur 500 je viens de constaté que, sans intervention de ma part, le domaine principal est rattaché à un certificat SSL alors qu'il ne l'était pas, est ce la cause? même mon blog qui est dans un autre sous répertoire, il plante en erreur 500.... En plus je suis en déplacement donc très compliqué de géré du téléphone.... bref c'est la cata.... bonne journée Link to comment Share on other sites More sharing options...
Patrick POLBOS Posted February 21, 2019 Author Share Posted February 21, 2019 Bon au final cette après midi un technicien pour réactif à solutionné le problème. A la base, son collègue en cherchant à améliorer mon temps de réponse à passé PHP 5.6 de CGI en FCGI et cela à tout planté. je trouve que mon site reste lent et je préfère ne plus rien toucher pour le moment mais il va falloir que je me pose sérieusement la question de passer sur une version supérieure de PHP, j'ai cru comprendre que le 7.0 était envisageable si je monte en 1.6.23 sinon envisager un autre mode d'hébergement. Si certains on des expériences à partager, que ce soit avec la montée de php et/ou l'hébergement je suis preneur bonne journée à tous Link to comment Share on other sites More sharing options...
P i l o u Posted February 21, 2019 Share Posted February 21, 2019 Je suis en Ps 1.6.1.23 et Php 7.1.25 et pas trop de soucis Link to comment Share on other sites More sharing options...
Patrick POLBOS Posted February 21, 2019 Author Share Posted February 21, 2019 Merci beaucoup de ton retour, qu'entends tu par "pas trop de soucis", quels sont les points limites ou à surveiller? bonne fin de journée Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted February 21, 2019 Share Posted February 21, 2019 Perso, mon serveur torune encore quelque mois et je bascule chez PalnetHoster, histoire de tester leur nouvelle offre WorldLS (tu as vu @Pilou, j'ai pas mis de lien pour éviter de t'énerver) 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Patrick POLBOS Posted February 22, 2019 Author Share Posted February 22, 2019 bonjour et merci de l'info, merci également de nous faire un retour à ce moment. bonne journée Link to comment Share on other sites More sharing options...
P i l o u Posted February 22, 2019 Share Posted February 22, 2019 Il y a 16 heures, Patrick POLBOS a dit : Merci beaucoup de ton retour, qu'entends tu par "pas trop de soucis", quels sont les points limites ou à surveiller? Aucun, mis à part les lenteurs Il y a 10 heures, Mediacom87 a dit : Perso, mon serveur torune encore quelque mois et je bascule chez PalnetHoster, histoire de tester leur nouvelle offre WorldLS (tu as vu @Pilou, j'ai pas mis de lien pour éviter de t'énerver) Quelle offre chez Planet ? Car j'ai essayé leur offre World avec un Joomla et c'est ... pas très rapide... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted February 22, 2019 Share Posted February 22, 2019 Il y a 3 heures, P i l o u a dit : Quelle offre chez Planet ? World LS c'est à dire World avec option VIP qui permet d'avoir un serveur litespeed plus LScache. Actuellement j'ai un hybrid et c’est pas mal. Je test même leur world gratuit pour faire mes documentations de module et c’est pas mal pour du statique. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Patrick POLBOS Posted February 26, 2019 Author Share Posted February 26, 2019 Pour information, mon site à de nouveau subit un gros ralentissement, après demande d'explication auprès de PHPNET, voici leur retour : Ma version PS 1.6.17 n'est pas à jour, PHP 5.3 est trop vieu Je leur ai demandé des explications sur le fait que : 1/ le site est comme cela depuis plus de 1 an et je n'ai jamais eu de telles lenteurs 2/ J'ai demandé fin 2018 si en renouvelant mon hébergement il fallait faire évoluer des choses, on m'as répondu que non A suivre Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted May 29, 2019 Share Posted May 29, 2019 Il y a 2 heures, nafisjedriel a dit : J'ai lu, que PhpNet avait fusionné avec Online, c'est peut-être la cause des ces ralentissements. https://www.prestashop.com/forums/topic/955908-phpnet-pb-de-lenteur-extrême/?tab=comments#comment-3058079 Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted May 29, 2019 Share Posted May 29, 2019 Il y a 3 heures, nafisjedriel a dit : J'ai lu, que PhpNet avait fusionné avec Online M'étonnerai... peux-tu citer tes sources Link to comment Share on other sites More sharing options...
Janett Posted May 29, 2019 Share Posted May 29, 2019 (edited) On 2/17/2019 at 10:44 AM, Eolia said: Non, pas avec Online (Iliad) mais avec Magic Online https://blog.phpnet.org/phpnet-a-rejoint-le-groupe-magic-online/ Et ce n'est pas rassurant hein^^ https://fr.hostadvice.com/hosting-company/magic-online-reviews/ Edited May 29, 2019 by Janett (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
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