Edition étiquette Chronopost

[Sante Detox]

Bonjour,

Nous avons un problème avec notre module Chronopost qui permet d'éditer les étiquettes directement sur les commandes en backoffice.

Lorsque nous cliquons sur Edition de l'étiquette Chronopost, un nouvelle onglet s'ouvre avec un message d'erreur : Informations de commande non transmises.

Mais cela ne se passe que sur certain pc sur notre lieu de travail. Sauf que les PC qu'on utilise pour éditer les étiquettes on tous le problème.

Nous avons contacter le support de chronopost et ils nous ont répondu qu'il ne pouvait pas travailler sur un problème interne au PC ...

Auriez-vous une solution ? car cela nous ferait gagner pas mal de temps.

 

Merci, Cordialement,

Edouard,

Santé Detox.

Edited February 14, 2019 by Sante Detox (see edit history)