Prestashop ne marche pas depuis 15 jours. Error 500

[Lucie P]

Bonjour,

J'ai acheté il y a 15 jours un hébergement sous OVH, le nom de domaine etc. Puis j'ai acheté Prestashop. Puis j'ai acheté un thème.

Depuis l'installation du thème, suite à je ne sais quoi, j'étais en Erreur 500, j'ai mis à jour la dernière version de Prestashop. Je pensais que ça allait résoudre le problème mais non.

J'ai modifié le .htaccess. J'ai fait des manips que moi même n'imaginais pas faire puisqu'on m'a vendu une installation facile SANS réelle compétence technique. Cela ne fonctionne toujours.

Je viens de supprimer prestashop, vider mon .ww sous Fillezilla, réinstallé prestashop. Réinstallé la derniere version du thème, je suis toujours en error 500.

Je viens de supprimer le thème acheté quand meme 150€ et même le thème classic est en error 500.

15 jours que le développeur ne m'aide pas, que les guides de prestaphop ne m'aide pas. OVH ne peut rien pour moi car tout est ok de leur côté.

Please Help me.... Je suis au bout de ma vie et de mon temps (c'est de l'argent).

Merci d'avance de votre aide.

Lucie

[joseantgv]

Avez-vous activé les erreurs?

[Lucie P]

Bonjour,

Je vous remercie de votre réponse. Je jette l'éponge, je demande un  remboursement.

On m'a vendu un produit mensonger.

C'est une honte.

Bonne journée.