Bardzo długie wczytywanie modułu "Komentarze produktu"

[Slizeer]

Moduł: Komentarze produktu v3.6.1 - by PrestaShop
Wersja sklepu: PrestaShop 1.6.0.9 

Czas dostępu do modułu w panelu adm. jest tak długi, że pojawia się komunikat:

[PrestaShop] Fatal error in module smarty_internal_cacheresource_file:
Maximum execution time of 300 seconds exceeded

Przez to nie mogę w ogóle wejść na stronę modułu, aby sprawdzić recenzje klientów. Próbowałem kolejno: wyłączyć moduł, odinstalować moduł, opróżnić pamięć cache, zainstalować moduł na nowo. Po tym zabiegu moduł działał chwilowo, a później znów pojawiły się komunikaty o przekroczeniu czasu 300 sekund.

Czy ktoś wie, jak rozwiązać powyższy problem?

[Krystian Podemski]

Niestety wymagane byłyby zmiany w samym module aby tam na zapleczu wczytywało się mniej komentarzy na raz, jeżeli problem jest rzeczywiście z ich ilością.

Najlepiej w klasie ProductComment.php edytować metodę getByValidate i dodać limit wyświetlanych komentarzy, jako parametr, tak by działo się to w back-office

Edited February 6, 2019 by Krystian Podemski (see edit history)

[Slizeer]

Dzięki za poradę. Jednakże obecnie mam tylko jeden komentarz... więc ich ilość nie jest tu raczej problemem.

[atomek]

Sprawdź zawartość tabeli ps_product_comment np. za pomocą phpmyadmina. Być może masz tam mnóstwo komentarzy niezatwierdzonych, dodanych przez różne roboty.

[Slizeer]

W tabeli ps_product_comment jest tylko jeden komentarz, który zatwierdziłem. Brak jakichkolwiek innych komentarzy.

[Slizeer]

Ktoś? Coś? Doradzi w temacie?

[Piotr K.]

Spróbuj jeszcze wyczyścić cache. Moduł w tej wersji jest ok, możesz sprawdzić czy masz poprawne pliki github.com/PrestaShop/productcomments ale raczej szukałbym problemu w Twojej konfiguracji sklepu czy php (ewentualnie starej wersji - 1.6.0.9 jest mocno przestarzała).

[hakeryk2]

Kiedyś miałem podobny problem ale nie mam pojęcia jak go rozwiązałem  Nie jestem pewien ale zapytanie odnośnie komentarza wykonywało się mega długo w bazie danych pomimo odpytania jednej rzeczy.  Masz najnowszą wersję modułu? 

[Slizeer]

On 2/15/2019 at 6:30 PM, hakeryk2 said:

Kiedyś miałem podobny problem ale nie mam pojęcia jak go rozwiązałem  Nie jestem pewien ale zapytanie odnośnie komentarza wykonywało się mega długo w bazie danych pomimo odpytania jednej rzeczy.  Masz najnowszą wersję modułu? 

Tak, posiadam najnowszą wersję modu - Komentarze produktu v3.6.1 - by PrestaShop.

[Slizeer]

On 2/12/2019 at 7:57 PM, Piotr K. said:

Spróbuj jeszcze wyczyścić cache. Moduł w tej wersji jest ok, możesz sprawdzić czy masz poprawne pliki github.com/PrestaShop/productcomments ale raczej szukałbym problemu w Twojej konfiguracji sklepu czy php (ewentualnie starej wersji - 1.6.0.9 jest mocno przestarzała).

Po wyczyszczeniu cache moduł włącza się poprawnie, ale po pewnym czasie problem powraca i strona z modułem nie wyświetla się (zbyt długi czas oczekiwania).
Ponowne wyczyszczenie cache rozwiązuje problem na krótki czas.

[Piotr K.]

Może to kwestia ustawień cache? Rozważ też aktualizację do najnowszej wersji 1.6.