Probleme Produit prestashop 1.7.1.2

[olivier]

Bonjour,

voila mon problème lorsque je veux créer un nouveau produit ça rame un moment et  je me retrouve avec une page blanche pareil lorsque je veux modifier les produits déjà existants.

Rien n'apparait dans l'onglet log comme quoi y aurais une erreur.

Je suis sous prestashop 1.7.1.2

si quelqu'un a une solution suis preneur ou si vous avez besoin de precision.

[Mediacom87]

Bonjour,

la version 1.7.1.2 est très très vieille et comporte des milliers de bug corrigés depuis, donc, dans un premier temps il serait bon de mettre à jour votre boutique.

[olivier]

Mise a jour faite mais toujours page blanche avec ceci qui maintenant

Oops! An Error Occurred

The server returned a "500 Internal Server Error".

Something is broken. Please let us know what you were doing when this error occurred. We will fix it as soon as possible. Sorry for any inconvenience caused.

[Mediacom87]

https://www.prestatoolbox.fr/content/24-messages-erreurs-prestashop

[olivier]

(1/1) OutOfMemoryException Error: Allowed memory size of 536870912 bytes exhausted (tried to allocate 402653192 bytes)
in CategoryDataProvider.php line 206   Bon apparemment  c'est un problème de mémoire  suis a 512 faudrait je monte mais trouve pas le chemin pour y aller (dur dur d’être un novice autodidacte)

[olivier]

2 jours que je cherche et je trouve pas le chemin d’accès CategoryDataProvider.php 206 j'ai écumer les forums et je trouve rien comme solution pour la version 1.7 j'ai essayer les solution pour les version antérieur mais ça change rien je commence a désespérer si quelqu'un a une solution suis preneur.

[Mediacom87]

Vous ne trouvez pas quoi ???

Le fichier sur votre FTP ? pourtant le chemin est indiqué clairement sur le lien :

src/Adapter/Category/CategoryDataProvider.php

Après il faut comprendre pourquoi vous auriez besoin de plus de 512Mo de mémoire.

[olivier]

trop de déclinaison peut être mais bon je peux pas en faire moins.

en tout cas j'ai essayé les méthodes que j'ai trouver sur le net pour augmenter la mémoire mais rien n'y fait (faut dire que j'ai rien trouver pour la version 1.7)

[tdmort]

Bonjour à tous. 

 

Je reprends le même problème qu'Olivier.

 

Lorsque j'ouvre le fichier src/Adapter/Category/CategoryDataProvider.php et que je vais à la ligne 206, je me retrouve à ce niveau : 

 

$categories[] = $category['name'];

Je ne vois donc pas ce qu'a à voir la mémoire pour la définition de la catégorie ...

 

Serais vous m'en dire plus ? 

 

Edit : Je me demande si le problème ne se situerais pas dans les fichiers lié à Symfony ... 

Dans le Symfony profiler, il y a des informations concernant l'usage mémoire ... Mais peut être que je fait fausse route

 

Merci d'avance.

Edited February 11, 2019 by tdmort (see edit history)

[olivier]

En tout cas toujours pas trouver la solution

[cyssoo]

Bonjour, cela ne solutionne pas mais vous donnera accès à vos fiches produits en BO.

Dans le fichier /httpdocs/src/Adapter/Category/CategoryDataProvider.php changez la méthode getBreadCrumb

    public function getBreadCrumb($categoryId, $delimiter = ' > ')
    {
        return false;
        $categories = $this->getParentNamesFromList($categoryId);
        $categories = array_reverse($categories, true);

        return implode($delimiter, $categories);
    }

Le souci peut se retrouver peu importe la version de votre Prestashop 1.7. Dans mon cas : 1.7.5.1.

[passio]

Bonjour, 

j'essaye d'aider quelqu'un qui a mis un peu la pagaille dans ses catégories/accueil en ne comprenant pas trop comment ça marche... Ce problème semble venir d'une loop infinie sur les catégories.... Quelque soit la mémoire que j'aloue, 100M ou 500M, le probleme ne change rien. Donc, si vous avez ce soucis, ça peut venir des catégories.

Edited May 3, 2020 by passio (see edit history)

[passio]

J'ai résolu le problème... Elle avait mis la catégorie mère BOUTIQUE dans une catégorie enfant... je suis allé directement dans php my admin, j'ai remplacé la catégorie parente BOUTIQUE en mettant l'ID 2 (accueil) au lieu de 23... et Les produits sont redevenus accessibles.

Pour le in CategoryDataProvider.php line 206 en tout cas, c'est de là que vient le problème. 

[Yoan Consultin Web]

Bonjour,

Je rencontre exactement le même soucis depuis quelques temps avec justement de multiples catégories sur le site de mon client.

Etrangement ce problème n'était pas existant avant alors qu'il avait le même nombre de produits et catégories sur cette version de PS.

@passio pour l'histoire des catégories mère, j'ai une configuration par défaut de la cat parent en Accueil ID 2 à la racine du presta, avez vous une autre piste par hasard qui aurait pu être modifiée de votre côté pour résoudre ce soucis?

 

Cordialement, Yoan