Salve a tutti,
questo è il mio primo post su questo forum, spero di aver postato nella sezione corretta.
Come da oggetto il mio problema è che non riesco più ad accedere all'amministrazione. Dopo il primo accesso ho cercato di modificare qualche immagine del layout,il logo aziendale, ho inserito qualche prodotto per testare la funzionalità... dopodiché ho fatto il logout e da quel momento non c'è possibilità di accedere. La versione è prestashop è la 1.6.1.23 ed il tema grafico installato è quello di default, preconfigurato dal mio hosting di cui non faccio il nome (Hosting PrestaShop).
Se mi porto all'indirizzo http://nomedominio.it/admin32132454654654654654etc...etc... trovo la schermata per inserire email e password, lo faccio ma senza nessun risultato, vedo solo la schermata con il logo del pinguino (vedi allegato) però se inserisco una password sbagliata ovviamente mi da errore.
Se faccio il reload della pagina mi chiede di inserire nuovamente i dati di accesso... e così via a loop
- Ho provato a pulire la cache del browser
- Ho provato ad accedere con un altro browser
- Ho provato ad accedere da un Mac, da un altro PC ma il risultato è sempre lo stesso.
Come posso risolvere? Avete suggerimenti?
Potrei anche "piallare" tutto e reinstallare da capo, ma vorrei prima capire come risolvere in modo di non ritrovarmi di nuovo con questo problema.
Grazie a chi vorrà rispondere
