Connexion impossible

[maherault nadia]

Bonjour, J ai pris pour ma boutique en ligne prestashop ready avec les 15 jours d essai gratuit, j ai commencé à préparer ma boutique mais depuis 3 jours il m est impossible de me connecter et de faire quoique ce soit j ai une page blanche avec le message suivant en noir : "

Ooops!

Something quite bad happened here.

But don’t worry, our team is already on it and we’ll be back shortly! "

Donc bon 15 jours gratuits c est sympa quand on peut les utiliser ... Je ne sais pas quoi faire et j ai cherché un peu partout sur internet mais je ne trouve rien pour prestashop ready... quelqu un pourrait il m aider?

Merci d avance. Bonne journée à tous