Micadental Posted March 4, 2011 Share Posted March 4, 2011 bonjourje suis nouveau sur prestashop et j'ai un problème de taille :lorsque je fais une commande fictive dans le front office tout est ok... cependant dans le back office sur l'onglet commande rien n'apparait si ce n'est le nom du client... pas de détails et je ne sais pas ce qu'il a commandé.... si je vais dans la démo de prestahop je constate qu'il me manque tout une partie à visualiser (le détail de la commande les produits, etc....) moi je n'ai rien...que dois-je faire. je suis chez OVHmerci de votre réponse et de votre soutientj'ai la dernière version de prestashop (1.3.7) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yoya Posted March 5, 2011 Share Posted March 5, 2011 Bonjour Micadental et bienvenue As tu installé directement la 1.3.7 ou il sagit d'une mise à jour sur une version précédente ?CdltPierre. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Micadental Posted March 5, 2011 Author Share Posted March 5, 2011 non il s'agit de la dernière version Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yoya Posted March 5, 2011 Share Posted March 5, 2011 Essayes de vider ton cache smartyhttp://www.prestashop.com/forums/viewthread/91438/configuration_et_utilisation_de_prestashop/resolu_probleme_cache_smarty_vide__page_blancheEt aussi de d'afficher les erreurs (dans le meme post)Cdlt,Pierre. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Micadental Posted March 5, 2011 Author Share Posted March 5, 2011 Cela me semble compliqué... pour moi. j'ai vu sur le forum, plusieurs personnes ayant le même problème mais personne dit comment le corriger... en fait sur l'onglet commande je n'ai que le nom du client le transporteur et le statut... Le détail de commande des produits est inexistant....en fait je n'ai pas vraimant une page blanche, mais un manque d'information...pensez-vous que le fait d'acheter un module de gestion pour les commande (notamment celui pour modifier les commande manuellement dans le back office pourrait régler le problème???)merci de votre réponse Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yoya Posted March 5, 2011 Share Posted March 5, 2011 Non non n'achetes rien du tout : tu as un probleme à la base, il faut le régler.Si la manip est trop compliquée tu peu peut etre essayer une reinstallation ou si tu as un billet à mettre, contact l'equipe de prestashop au 01.40.18.30.04 et ils résouderont ton probleme.Cdlt,Pierre. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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