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En mi tienda online www.abasappa.com cuando intento entrar al panel de administración pone “sitio web no seguro” en la barra de navegación  y me imagino q cuando alguien intenta comprar algo aparece mi tienda con el candado tachado como si no fuese seguro comprar en ella. ¿Cómo se puede solucionar esto? Muchas gracias

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30 minutes ago, patriciachavarri said:

En mi tienda online www.abasappa.com cuando intento entrar al panel de administración pone “sitio web no seguro” en la barra de navegación  y me imagino q cuando alguien intenta comprar algo aparece mi tienda con el candado tachado como si no fuese seguro comprar en ella. ¿Cómo se puede solucionar esto? Muchas gracias

  • No redirecciona automáticamente a HTTPS.
  • El certificado no está instalado correctamente en el dominio
  • Tienes peticiones HTTP
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Para que te desaparezca ese "cartelito", tendrías que instalar un certificado SSL en tu servidor, activarlo y activar en Prestashop el SSL.
Lo primero que debes hacer es consultar en tu hosting si tienes algún certificado que puedas activar, hoy en día la mayoría de los hosting ofrecen alguno gratuito.

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Como te han dicho, lo del candado no tiene nada que ver con la versión de prestashop que tengas, incluso aunque no hubieses actualizado nada seguirias teniendo lo del candado exactamente igual.

Las opciones son comprar el certificado o cambiar a un hosting que te ofrezca uno gratuito. En cualquier caso tendrías que configurar prestashop para https y redireccionar en el hosting de http a https.

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hace 23 minutos, patriciachavarri dijo:

Y cómo se configura prestashop para https y se redirecciona en el hosting de http a https? No entiendo, perdona. Gracias 

Si no tienes el certificado SSL olvídate de configurar y/o redireccionar nada.

Lo primero es conseguir el certificado, lo segundo redireccionar de http a https (se hace desde el hosting) para mantener las urls que tienes ahora, lo tercero es configurar prestashop (preferencias/configuración/habilitar SSL y habiltar SSL en todas las páginas).

Creo que deberías entenderte con tu actual proveedor de hosting o cambiar a otro que te solucione el problema.

 

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Y qué hosting me recomiendas gratuito que tenga el certificado incluido gratuito también? Gracias 

13 hours ago, Eusebio100 said:

Si no tienes el certificado SSL olvídate de configurar y/o redireccionar nada.

Lo primero es conseguir el certificado, lo segundo redireccionar de http a https (se hace desde el hosting) para mantener las urls que tienes ahora, lo tercero es configurar prestashop (preferencias/configuración/habilitar SSL y habiltar SSL en todas las páginas).

Creo que deberías entenderte con tu actual proveedor de hosting o cambiar a otro que te solucione el problema.

 

Y qué Y cómo se configura prestashop para https y se redirecciona en el hosting de http a https? No entiendo, perdona. Gracias 

Edited by patriciachavarri (see edit history)
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hace 1 hora, patriciachavarri dijo:

Y qué hosting me recomiendas gratuito que tenga el certificado incluido gratuito también? Gracias 

Y qué Y cómo se configura prestashop para https y se redirecciona en el hosting de http a https? No entiendo, perdona. Gracias 

No puedo explicarlo más claro de lo que ya está en los post anteriores. En cuanto al hosting no conozco ninguno gratuito que pueda recomendar.

 

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hace 1 hora, patriciachavarri dijo:

Solo quería saber la primera pregunta, la segunda se me coló sola pero no hay q ser tan borde. Gracias por tu gran ayuda 

Solo intento ayudar, no tengo intención de ser borde, pero si lo entiendes así es cosa tuya. Por si te sirve de ayuda yo estoy en loading y me va muy bien, tienen varios planes de alojamiento y ofrecen el certificado ssl gratuito, pero todos los planes son de pago.

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Hosting gratuito, siempre vas a tener problemas o limitaciones. si tienes un hospedaje gratuito en estos momentos, busca uno de pago , ... si vas a montar una tienda paga por un hospedaje decente con opciones y sin limitaciones, aunque igualmente sigue estos pasos

pregunta en tu hospedaje si tienen el lets encrypt es gratuito, si no lo tienen, y solo tienes 1 dominio, no vas a usar subdominios ...puedes comprar uno por mucho menos que 200€ 

https://www.ssls.com/

Importante saber antes si tu hospedaje acepta certificados externos, en las instrucciones te explican como instalar esos certificados en Plesk o Cpanel.

Si los el hospedaje tienen otro sistema, deben tener explicaciones y ayuda de como instalar un certificado externo.

Una vez tengas instalado el certificado, activa el SSL en la administracion / backoffice de prestashop.

Si los del hospedaje, no te dejan instalar un certificado externo, cambia a otro que lo incluya y de pago o siempre vas a tener problemas y limitaciones

 

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