Tigalow Posted December 23, 2018 Share Posted December 23, 2018 (edited) Bonjour, Voila j'ai effectué une Migration de client + commande avec Cart2cart de mon ancien site WIX a mon nouveau Prestashop (actuellement www.jorianshop.com) en 1.7.4.4 Cela fait 5 jours et je vient de me rendre compte que mes ancien client (+ ou - 1500) n'arrive pas a se connecter et demande donc la réinitialisation de leur mot de passe Le mail de réinitialisation est bien envoyé, ils sont redirigé sur la page pour rentrer un nouveau mot de pass, et une fois la validation de celui ci, ils ont un message d'erreur: "La demande de réinitialisation de mot de passe a expiré. Veuillez recommencer." Pour les nouveau clients par contre aucun soucis de réinitialisation ou autres tout fonctionne Je cherche un peu de partout comme un noob mais je n'arrive pas a trouver une solution sur le forum, ou sur internet en général. Si une âme charitable passe par ici, j'en serais le plus heureux ! Car c'est très problématique car aucun ancien client ne peut aujourd'hui se connecter ou passer commande...ou même recréer un compte avec leur adresse mail. Edited December 23, 2018 by Tigalow (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
PEGGY1233456 Posted September 25, 2020 Share Posted September 25, 2020 bonjour Tigalow Je suis dans le même cas de figure as tu trouvé la solution et surtout t'en souviens tu au vu de la date du post? merci par avance de ton aide! Bonne journée Peggy Link to comment Share on other sites More sharing options...
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