venta sin stock - desactivar

[elena]

Buenos días, tengo un problema, intento desactivar la venta sin stock en el producto, pero se cambia sola, de manera automática y permite realizar compras. No se como solucionarlo. Alguien me puede ayudar? Gracias

[Alex Sanchez]

Hola,

Ves a Preferencias > Productos y mira a ver en la parte de  INVENTARIO DE PRODUCTOS como lo tienes configurado. 

Allí es donde se activa generalmente esa opción.

 

Un saludo

[moraira]

Hola Elena, para poder responderte correctamente debes dar más info de tu tienda, hace falta saber que versión de prestashop tienen y que plantilla usas, así como si tienes instalado algún módulo que pueda modificar esa función. Usas alguna Cache especial ?, las borrado la Cache despues de guardar ?

Las ventas de Artículos sin stock se definen en los productos y también a nivel global, por tu pregunta no tengo claro cual de los dos es el que no se guarda correctamente

En PS 1.6 esta en "Preferencias" - "Productos"

y en PS 1.7 en "Parámetros de la tienda" - "Configuración de Pedidos"

 

Saludos

[elena]

Hola, muchas gracias, tengo la versión 1.7.4.4. en configuración de pedidos pongo como predeterminado denegar pedidos. Pero en el producto, aunque lo cambie, y lo ponga de manera manual, en cuanto vuelvo a entrar aparece permitir pedidos. He borrado el producto y lo he vuelo a subir, y pasa lo mismo. Gracias