Bonjour,
En effet, le produit cité, s'il est seul dans le panier, n'a pas de transporteurs suggérés. Si on ajoute un autre produit, plus de soucis.
Je rejoins Mediacom87 sur les transporteurs spécifiques par produit, première chose à regarder, mais si tout est bien paramétré, avez-vous essayé en désactivant le module de calcul de frais de port ?
Il faudrait aussi vérifier dans l'ordre : zones, pays, tranches de prix. Et peut-être activer le transporteur s'il est hors tranches, pour voir si ça ne provient pas de là
Par contre, le topic n'est pas tip-top dans la bonne section, il aurait fallu poster cela là-dedans :
https://www.prestashop.com/forums/forum/20-utilisation-de-prestashop-configuration-et-difficultés/