Fallo transporte gratuito

[ests123]

BUenas tardes etoy desarrollando una web, y bueno me sale envio gratuito cuando esta tienda no dispone de ello. He borrado y configurarado los trnasportistas y nada. Esto ocurre cuando entras como usuario no logueado.

¿Alguna idea?

La plantilla es transformer

Prestashop 1.7.

 

https://www.arteacanto.es

 

Muchas gracias

Edited December 11, 2018 by ests123 (see edit history)

[ANTONIOPS]

Seguramente sea porque prestashop calcula el envío basado en la dirección de envío y como al no estar logueado no tienes dirección, pues no puede calcular nada, ocurre incluso estando logueado pero sin ninguna dirección configurada, la verdad es que es un problema bastante importante que lleva años sucediendo y se debería hacer algo porque es información un poco engañosa, lo que puedes hacer es tirar de algún módulo de estimación de precios de envío que te permita seleccionar la ciudad o el código postal.