Errore 403 forbiden da parte di un sito esterno

[Rosy]

Buonasera,

ho inserito i miei prodotti su lionshome un comparatore di prezzi e le immagini sul loro sito non vengono visualizzate e quando si clicca sul prodotto impiega tantissimo per aprire la pagina che indirizza al mio sito.

I loro tecnici mi hanno segnalato che quando si tenta di accedere al mio sito compare l'errore 403 Forbiden e mi dicono che anche altri negozi che utilizzano prestashop hanno questo problema.

Ho dato il permesso alle cartelle e file 755 644 ma è sempre lo stesso.

cosa posso fare?

Grazie in anticipo