Backoffice no funciona tras cambio de Hosting

[Gumil89]

Buenos días.

Tengo un problema, recientemente cambié a otro hosting, seguí todos los pasos tal cual en alguno de los tantos tutoriales que hay (bajar todo por ftp, copias de seguridad, base de datos, resubir por ftp, cambiar nombres, permisos etc..).

Resulta que la tienda (el frontoffice) me funciona correctamente, pero es el backoffice el que me refleja un error cuando intento entrar en algunos sitios (módulos, parámetros de la tienda, productos, y otros tantos), el error que me sale es el siguiente:

fatal error: Uncaught PDOException: SQLSTATE[HY000] [1045] Access denied for user 'wavescoe_pres847'@'localhost' (using password: YES) in /var/www/vhosts/wavesco.es/httpdocs/vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Driver/PDOConnection.php:43 Stack trace: #0 /var/www/vhosts/wavesco.es/httpdocs/vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Driver/PDOConnection.php(43): PDO->__construct('mysql:host=loca...', 'wavescoe_pres84...', 'Ze1-XSp(23', Array) #1 /var/www/vhosts/wavesco.es/httpdocs/vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Driver/PDOMySql/Driver.php(44): Doctrine\DBAL\Driver\PDOConnection->__construct('mysql:host=loca...', 'wavescoe_pres84...', 'Ze1-XSp(23', Array) #2 /var/www/vhosts/wavesco.es/httpdocs/vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Connection.php(360): Doctrine\DBAL\Driver\PDOMySql\Driver->connect(Array, 'wavescoe_pres84...', 'Ze1-XSp(23', Array) #3 /var/www/vhosts/wavesco.es/httpdocs/vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Connection.php(942): Doctrine\DBAL\Connection->connect() #4 /var/www/vhosts/wavesco.es/httpdocs/s in /var/www/vhosts/wavesco.es/httpdocs/vendor/twig/twig/lib/Twig/Loader/Chain.php on line 129

 

alguien sabe como solucionarlo? muchas gracias>!!

 

Edited December 3, 2018 by Gumil89 (see edit history)

[pepinca]

,,,,Esto me suenaa password mal datos de mysql.

Si los cambiaron, y están 100x100 seguro/s de esto es correcto.

Usan la misma versión de PHP que utilizaban en el servidor antiguo?

A ver si entre todos conseguimos funcione. Suerte.

Buen lunes desde Inca, Mallorca

 

[Gumil89]

Justo ahora, pepinca dijo:

,,,,Esto me suenaa password mal datos de mysql.

Si los cambiaron, y están 100x100 seguro/s de esto es correcto.

Usan la misma versión de PHP que utilizaban en el servidor antiguo?

A ver si entre todos conseguimos funcione. Suerte.

Buen lunes desde Inca, Mallorca

como he de comprobarlo otra vez? gracias

[Rolige]

Hola:

Verifica si el usuario que has creado para tu base de datos tiene otorgados TODOS los permisos: https://hostingdiario.com/como-conceder-privilegios-de-mysql-en-cpanel/

Saludos

[Gumil89]

hace 20 horas, Rolige dijo:

Hola:

Verifica si el usuario que has creado para tu base de datos tiene otorgados TODOS los permisos: https://hostingdiario.com/como-conceder-privilegios-de-mysql-en-cpanel/

Saludos

si, tiene todos los permisos y sigue igual

[Rolige]

3 hours ago, Gumil89 said:

si, tiene todos los permisos y sigue igual

Pues lo que queda es comprobar todos los demás parámetros: nombre de usuario, contraseña, extension mysql en el PHP del hosting. Y finalmente solicitar apoyo a tu hosting a ver si hay algun motivo que se nos está escapando. Saludos

[Gumil89]

En 4/12/2018 a las 3:28 PM, Rolige dijo:

Pues lo que queda es comprobar todos los demás parámetros: nombre de usuario, contraseña, extension mysql en el PHP del hosting. Y finalmente solicitar apoyo a tu hosting a ver si hay algun motivo que se nos está escapando. Saludos

nada he probado de todo y no he sido capaz, y mi hosting no tiene soporte de este tipo así que no sé que mas hacer ya...frustrado estoy y mira que será cambiar una tontería pero no sé

[Gumil89]

nadie? incluso podría dejarle a algun experto los datos de mi FTP o backoffice a ver si lo sabe arreglar

[dortadamas]

Intenta ésto:

por FTP o CPanel Ve a la carpeta Var/Cache y borra todos los archivos de allí.

Borra Caché por si acaso en el BackOffice de la tienda

Sal del modo Depuración.

Ctrl + F5 al Back Office