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Problème import


mariegermain

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Bonjour,

je souhaite utiliser l'outil "import" de prestashop, je créer donc un fichier excel que j'enregistre en csv mais lorsque je veux charger mon fichier dans prestashop, je reçois le message d'erreur suivant "1. une erreur est survenue pendant le chargement et la copie du fichier". Je ne comprends pas d'où vient le problème d'autant que ce message ne m'explique pas l'origine de l'erreur...
Merci d'avance pour votre aide.

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