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(Résolu) TECHNICAL ERROR apparait lors de la connexion au compte client

Chang

By Chang
in PrestaShop pour les développeurs

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Chang Newbie

Chang

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Bonjour,

je me suis rendu compte qu'une fenêtre apparait lors de la connexion au compte client et lors d'une commande rapide du coup impossible de se connecter et par conséquent de pouvoir commander.

avec le message suivant :

TECHNICAL ERROR: unable to send login informations

Details:
Error thrown: [object Object]
Text status: parsererror

 

J'ai lu pas mal de topic sur le sujet et testé différentes solutions mais en vain... Pour info j'ai quelques notions dans différents domaines et prêt à mettre les mains dans le cambouis mais je n'ai aaucune notion en ce qui concerne le mode debug de Firebug du coup impossible de voir ou comprendre / interpréter d'où peut venir l'erreur :(

Si une âme charitable :)qui passe par là peut me donner une direction à suivre pour résoudre mon problème ce serait génial car là je tourne en rond...

Merci

site concerné

version prestashop 1.6.1.20

Edited by Chang (see edit history)
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Eolia Grand Master

Eolia

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Difficile de tester car après m'être inscrit (sans erreur, sous Chrome)je ne peux pas me déconnecter (l'option est absente ou trop bien cachée sur votre site)...

Je supprime donc mes cookies...

Je simule une commande, j'arrive à la page 2 et tout est ok après connexion:

image.thumb.png.95e35cdda91f1bda7039ecdf46164b47.png

Avez-vous des modules liés aux comptes clients ?

 

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Chang Newbie

Chang

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Bonjour et merci :)

- l'option est absente ou trop bien cachée sur votre site : oui c'est vrai il faut que j'y remédie

- Avez-vous des modules liés aux comptes clients ? il ne me semble pas à part peut être le module de fidelité

- Mo c'est lors de la connexion sous le récap du panier que çà apparait et sur la page de connexion aussi

Je vais tester avec un nouveau compte peut être que c'est moi qui beug...

 

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Chang Newbie

Chang

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c'est remplacé, et la nouvelle réponse est super longue, il y a13000 lignes du coup je met que le début :) 

Array
(
    [0] => Array
        (
            [file] => /home/xxx/www/xxx/controllers/front/OrderOpcController.php
            [line] => 187
            [function] => displayError
            [class] => ToolsCore
            [type] => ::
            [args] => Array
                (
                )

        )

    [1] => Array
        ( .........

 

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Chang Newbie

Chang

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       // Wrapping fees
                                $wrapping_fees = $this->context->cart->getGiftWrappingPrice(false);
                                $wrapping_fees_tax_inc = $this->context->cart->getGiftWrappingPrice();
                                $is_adv_api = Tools::getValue('isAdvApi');

                                if ($is_adv_api) {
                                    $tpl = 'order-address-advanced.tpl';
                                    $this->context->smarty->assign(
                                        array('products' => $this->context->cart->getProducts())
                                    );
                                } else {
                                    $tpl = 'order-address.tpl';
                                }

                                $return = array_merge(array(
                                    'order_opc_adress' => $this->context->smarty->fetch(_PS_THEME_DIR_.$tpl),
                                    'block_user_info' => (isset($block_user_info) ? $block_user_info->hookDisplayTop(array()) : ''),
                                    'block_user_info_nav' => (isset($block_user_info) ? $block_user_info->hookDisplayNav(array()) : ''),
                                    'formatedAddressFieldsValuesList' => $formated_address_fields_values_list,
                                    'carrier_data' => ($is_adv_api ? '' : $this->_getCarrierList()),
                                    'HOOK_TOP_PAYMENT' => ($is_adv_api ? '' : Hook::exec('displayPaymentTop')),
                                    'HOOK_PAYMENT' => ($is_adv_api ? '' : $this->_getPaymentMethods()),
                                    'no_address' => 0,
                                    'gift_price' => Tools::displayPrice(Tools::convertPrice(
                                        Product::getTaxCalculationMethod() == 1 ? $wrapping_fees : $wrapping_fees_tax_inc,
                                        new Currency((int)$this->context->cookie->id_currency)))
                                    ),
                                    $this->getFormatedSummaryDetail()
                                );
                                $this->ajaxDie(Tools::jsonEncode($return));
                            }
187>                            die(Tools::displayError());
                            break;

                        case 'makeFreeOrder':

 

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Eolia Grand Master

Eolia

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ok ce qui veut dire que vous ne rentrez pas dans la ligne 139:

if ($this->context->customer->isLogged() || $this->context->customer->isGuest()) {

Donc il ne vous a pas reconnu...

Il faut remonter en amont pour en trouver l'origine.

C'est un compte de test ? il a des choses particulières ?

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Chang Newbie

Chang

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c'est mon compte perso, mais j'ai créer un nouveau compte et çà me fait pareil, c'est pour çà que je suis surpris que vous avez pu vous connecter à votre compte...

oui la ligne 139 c'est bien çà

 

 

je ne sais pas si c'est utile mais, j'ai farfouillé un peu et j'ai vu que sur les 13000 lignes de la réponse il y a seulement 2 array et sur la 2éme c'est sur le controller.php à la ligne 170 qu'il y a un beug, ce que j'ai été voir : 

   /**
     * Starts the controller process (this method should not be overridden!)
     */
    public function run()
    {
170>        $this->init();
        if ($this->checkAccess()) {
            // setMedia MUST be called before postProcess
            if (!$this->content_only && ($this->display_header || (isset($this->className) && $this->className))) {
                $this->setMedia();
            }

 

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Chang Newbie

Chang

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Arff! Après un nettoyage + redémarrage + mise à jour çà fonctionne :)

Je suis vraiment désolé de vous avoir fait "perdre" du temps et en tout cas je vous remercie beaucoup pour votre tenacité !

Si par hasard, vous êtes intéressé par un produit dans le site, n'hésitez pas à me tenir au courant...

En tout cas merci encore et bonne continuation !

 

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